to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 20616715421123 numaralı kargom, Sürat Kargo çalışanlarının yanlış transfer merkezine yönlendirmesi nedeniyle 18.11.2025 tarihine ertelendi. Bu hata yüzünden mağdur oldum. Kargomun Çorlu Tekirdağ Türkgücü Şubesi’ne bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece gecikmenin nedenini açıkladılar, başka bir çözüm sunulmadı. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Tekirdağ Muratlı şubesinden gönderilen kargom, 21334214185196 takip numarasıyla ancak 24.09.2025 tarihinde teslim edildi. Normalde çok daha kısa sürede ulaşması gereken bir gönderinin bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
04.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 13925592173152 numaralı kargom, Sürat Kargo Güngör Şubesi tarafından saat 13:09’da, herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmeden güvenlik kulübesine bırakılmıştır. Teslimat sırasında ne şahsıma ulaşıldı ne de onayım alındı. Bu durum hem usule hem de hiz...
8.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 16711713911317 numaralı gönderimin teslim edilmesini beklerken, kargo tarafıma ulaştırılmadı. 10.11.2025 tarihinde ise kurye dağıtıma çıkarmadan, paketin Bakırköy Sakızağacı Şubesi’nden alınmasını istediklerine dair bilgi verildi. Oysa adrese hiç gelinmedi ve teslimat...
12.11.2024 tarihinde İstanbul'dan Sürat Kargo'ya verilen kargom, ilk gelen bildirimde 15.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edileceği bildirildi. Daha sonraki süreçte bu tarihin 18.11.2024 tarihine aksadığı, ancak kargomun hâlâ transfer sürecinde olduğu söylendi. Kargomun bir an önce bana iletilmesin...
31.10.2025 tarihinde gönderici tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen 20820422716982 numaralı kargomun, 01.11.2025 tarihinde teslimata çıkacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 08.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde, önce teknik bir arıza bahanesiyle tesli...
Yorumlar