to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eskişehir’den İnegöl’e gelmesi gereken kargom, evime en yakın şubeye yönlendirilmesi gerekirken yanlışlıkla İnegöl’deki başka bir şubeye gönderilmiş.
Ben de, madem kargo şubeye gitmiş, hazır gitmişken oradan alayım diye düşündüğümde, bu kez de kargonun İnegöl’deki bu şubeden tekrar Bursa transfer merkezine yönlendirileceğini, gereksiz bir dolaşım olacağını öğrendim. Bu durum tamamen firmanın yaptığı adres kontrol hatasından kaynaklanıyor ve bizler bu nedenle hem zaman kaybediyor hem de mağdur oluyoruz.
Sürat Kargo’nun adres ve şube yönlendirme kontrollerini daha dikkatli yapmasını, bu tür yanlışlıkların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Ne zaman Sürat Kargo ile bir paketim veya siparişim gelecek olsa ya yanlış şubeye gönderiliyor ya da kargom günlerce dağıtımda dolaşıyor ama bana gelmiyor. Bursa transfer merkezinde kesinlikle büyük bir sıkıntı var! Şubeler telefonları açmıyor, haritadaki yerleri yanlış. Yanlış giden şubeden kargo t...
Sürat Kargo İnegöl Şubesi, yaklaşık 4-5 aydır evimin bulunduğu bölgeye teslimat yapmadığını belirterek kargolarımı şubeden almamı istiyor. Oysa daha önce aynı adrese defalarca teslimat yapılmıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, bulunduğum bölgeye hiçbir zaman teslimat yapılma...
Sürat Kargo Adresim Nilüfer olan kargomun İnegöl'de olduğunu ve şube teslim olduğunu söyledi. Yanlışlıkla adresin yanına İnegöl yazmışlar ve sorumsuzca tarafıma SMS atılmıştır. Numaradan kendilerine ulaştığımda durumu aktarıp ertesi gün dağıtıma çıkacağını söylenildi. Dün de kargomun Çalı şubesine g...
Sürat Kargo'ya 02.10.2024 tarihinde kargo verildi adıma. Günlerce teslim edilmedi İnegöl şubeleri tarafından. Şubeye gittim, başka bir şubenin numarası verildi. Aradığımda yanlışlık olduğu aktarma merkezine gittiği, ertesi gün geleceği ve bana haber verileceği söylendi. Günlerdir aramadılar. Bugün a...
Sürat Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde, yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Kargo teslimatlarım her seferinde yanlış adrese gönderiliyor. Bunun sebebi, telefon numarama sistemde yanlış bir adresin kayıt edilmiş olması ve gönderilerimin adres kontrolü yapılmadan otomatik olarak bu hatalı adrese yönle...
Yorumlar