to read complaints and reviews, or file yours. 
11/09/2025 tarihinde saat 10.34’te Sürat Kargo tarafından Karayazı/Erzurum adresine teslim edilmesi gereken kargom için telefonla arandım ve teslimat kodum istendi. Kodu paylaştıktan sonra “geliyoruz” denilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Takip numaram: 17014214919124. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Kargomun teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
30.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde Sürat Kargo Kurupelit şubesinden 39189250101011 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargom dün dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bugün ise aradıklarını iddia ettiler, fakat herhangi bir arama almadım. Sonrasında kurye arayarak te...
31.07.2025 tarihinde 24211240104134 takip numaralı kargom Sürat Kargo'nun İstanbul Esenyurt şubesine ulaştı, ancak bugüne kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun 3 gün içinde teslim edileceği bildirildi fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. ...
1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...
21.05.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan teslimat mesajı aldım, ancak kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 13366332032211. Teslimat için Gürcü Kapı acentesiyle iletişime geçtiğimde, bana ulaşamadıklarını söylediler. Oysa telefonum sürekli açık ve işim gereği telefon üzerinden çalışıyoru...
Teslimat Şubesinde 27.09.2025, 11:59 27.09.2025 tarihinde saat 11:59’da İstanbul Kartal’daki teslimat şubesine ulaşan 15012568145011 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılmaması üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her...
Yorumlar