to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile gönderilen 11230221202551 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Normalde 2 iş günü içinde teslim edilmesi gereken gönderim dün teslim edilmesi gerekirken bütün gün hiçbir hareket olmadı ve sistemde de herhangi bir ilerleme görünmedi. Kargo bulunduğum şehre ço...
Sürat Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi aracılığıyla gelen 22023885108475 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Şubat’ta ilk “dağıtımda” mesajı geldi, gün içinde de evde olmama rağmen bana “evde yok” şeklinde mesaj gönderilerek teslimat yapılmadı. Bunun üzerine şubeyi aradığ...
18 Mayıs’tan beri Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 72341001096118 takip numaralı kargom Ankara Kale şubesinde bekletiliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de aynı şube ile benzer sorunlar yaşadım; kargolar günlerce şubede tutuluyor ve teslimat yapılmıyor. Şubeye gitmeden önce önceki tecrübele...
Sürat Kargo’nun Ankara Esat Şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçeriği, veterinerim tarafından tedavi amacıyla reçete edilen medikal köpek maması olan ve başka bir satış kanalından temin edemediğim bu gönderi, köpeğimin hayatı açısından kritik öneme sahi...
Lastikcim.com üzerinden satın aldığım dört adet lastik, Sürat Kargo ile gönderildi. Normal şartlarda kısa sürede teslim edilmesi gereken ürünlerim iki gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı, kargonun kaybolmuş olabileceğinden endişe ettiğim için gidip şubeden kendim teslim almak zorunda kaldım. Daha ön...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 21036518755205 takip numaralı kargom, adrese teslim olarak ücretini ödemiş olmama rağmen...
Sürat Kargo ile gönderilen 17710325378228 takip numaralı kargom için bugün “evde bulamadık, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa bütün gün evdeydim, ne kapıya gelen oldu ne zile basıldı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Buna rağmen kargomu şubeden teslim almam isteniyor....
Sürat Kargo Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa acentesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargom 67186180193132 takip numarasıyla dağıtıma defalarca çıkarılmasına rağmen teslim edilmiyor ve ardından şubeye gidip almam gerektiği söyleniyor. Daha önceki kargolarımda da aynı problemi yaşadım,...
12.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Beylikdüzü şubesine ait 18224847129927 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmemiştir. Şube ile yaptığım görüşmede, “eleman yetersizliği” gerekçe gösterilerek kargoyu şubeden almam gerektiği yönünde telkinde bulunulmuştur. Tarafıma teslim edilmesi gereken ve ücr...
Sürat Kargo aracılığıyla 15115123651717 takip numaralı gönderimi bütün gün evde olmama rağmen teslim almadım. Buna rağmen saat 14:10 civarında telefon...
13.05.2026 tarihinde Muş Bulanık’tan kendi adıma 4 adet araba lastiği, Tekirdağ Çorlu’ya teslim edilmek üzere Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderinin takip numarası 80252495319651’dir. Kargo hareketlerini incelediğimde, 3 adet lastiğin Velimeşe Dağıtım Şubesi’nde göründüğünü, 1 adet lastiğin ise Esen...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. 7270032695932041 takip numaralı gönderim için sistemde yaklaşık 1 haftadır sürekli “gönderi yolda” ibaresi görünüyor ancak kargo ortalıkta yok. Gönderim İzmir Bornova’dan Tekirdağ Çerkezköy’e te...
Sürat Kargo ile 19815315012209 takip numaralı kargom 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 3 gün önce geçmiş olmasına rağmen Gaziantep Şahinbey adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, arayan soran da olmadı. Sürecin neden uzadığına dai...
Kayseri İ**** Sürat Kargo şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Alışveriş sitesi üzerinden sipariş verdiğim, yaklaşık 1.500 TL değerindeki pantolonumun yer aldığı kargom 15 Mayıs’ta şubeye gelmesine rağmen beş gündür tarafıma teslim edilmedi ve şu an kargonun nerede olduğu bile bilinmiyo...
"Şube yetkilisi İbrahim Bey, beni dinledi ve sorunuma hızlıca cevap verip, kargomun teslim edilmesini sağladı. Kendisine çözüm odaklılığı ve ilgisi için teşekkür ederim"
Kocaeli Gebze ilçesindeki Köşklü Sürat Kargo acentesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 18.05.2026 tarihinden beri, evime sadece 4 km uzaklıkta olan şubenizde bekletilen gıda içeren kargomun tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. 18.05.2026 tarihinde sistemde “adresiniz eksikti, tes...
Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesi üzerinden 01249133158122 takip numaralı kargomun 20.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Şubeyle özellikle görüşüp acil olduğunu, mutlaka bugün teslim almam gerektiğini belirttim ve bana bugün içinde teslim edileceği teyit edildi. Bu taahhüde güvener...
20.05.2026 tarihli, 12717820094331 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından evime teslim edilmedi, sokakta tarafıma teslim edildi. Adresim açıkça yazılı olmasına rağmen kargonun kapıma getirilmemesi ve sokakta teslim edilmesi, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış...
14 Mayıs’ta Adana’dan Sürat Kargo İstanbul Kocasinan şubesine gönderilmek üzere bir iade kargosu verdim. Kargom 16 Mayıs’ta İstanbul Esenyurt aktarma merkezine ulaştı ancak o günden bu yana, yani 4 gündür hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi durumu güncellenmiyor. Hem şube hem de müşteri hizmetleri...
19.05.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, N11 üzerinden İromtech isimli iş yerinden aldığım, yaklaşık 10.000 TL değerindeki Fissler marka tencere siparişim için cep telefonuma ürün teslimat kodu mesajı geldi. Ürün dağıtıma çıktı, kısa süre sonra da teslim edildi şeklinde SMS aldım ancak ne be...
Sürat Kargo Sefaköy şubesine ait 20624912385771 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm dün şubeye ulaştı, bugün de sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak gün boyu olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun durumunu öğrenmek için bugün saat 15:40 civarında ş...
Sürat Kargo Birlik Şubesi üzerinden 21117216655824 takip numaralı gönderimin teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşadım. Kargom 14–20 tarihleri arasında tam 6 gün boyunca adresime teslim edilmedi. Şube ile yaptığım görüşmede, uygun araçları olmadığı için kargomu teslim edemediklerini söylediler. ...
18 Mayıs’ta Dolap sitesi üzerinden gönderdiğim, 25164204722351 takip numaralı kargom 19 Mayıs’tan beri Ankara Esat şubesinde bekliyor ve hala teslim edilmedi. Aynı şehir içinde ya da Ankara’ya yapılan bir gönderinin bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul edemiyorum. Kargomun daha fazla geci...
Sürat Kargo ile 01120201822011 takip numaralı gönderim bir gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adrese hiç gelmedi. Ertesi gün ise SMS ile yeniden “dağıtıma çıkacak” bilgisi verildi fakat o gün de teslimat yapılmadı. Şu anda iki gündür teslimat yapılmadan bekletiliyor. Manisa Ahmetli, Kur...
