to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile iki parça halinde gönderilen ürünün bir parçası teslim edildi, diğer parçası ise teslim edilmedi. Ağrı Patnos Şubesi, dağıtım için araca teslim ettiklerini söylüyor ancak araçta ürün bulunmuyor. Ne yapmamız gerektiğini sorduğumuzda, net bir muhatap bulamıyor ve çözüm alamıyoruz. Hizmet kalitesi oldukça düşük, ne yapacağımızı şaşırdık. Acil bir çözüm bulunması gerekiyor. Dağıtıcı ve şubeler sorumsuz ve ilgisiz davranıyor. Gelen ürünlerin çoğu kırık ve hırpalanmış olarak teslim ediliyor.
Sürat Kargo İzmir Torbalı acentesine iki paket şeklinde teslim edilen kargonun bir paketi geldi, diğer paketi torbalı acentesinde unutulmuş. İki hafta oldu diğer paket yollarda. Bu kadar sorumsuzluk olur mu, heyecanla kargonuzu almaya gidiyorsunuz, yarısı yok, doğru dürüst bilgi veren yok, acenteleri, dağıtıcıları zorla çalıştırıyorlar sanki, konuşmaktan aciz. Gelen kargolar karga tulumba yüklenip, hor bir şekilde indirip bindirirken hasar aldığı için iade etmek zorunda kalıyoruz, ya da yeni parça bekliyoruz. Gereksiz yere bir sürü zamanını alıyorlar.
Sonuç yok
Kargo kayıp, cevap yok, sonuç yok, ilgilenen yok.
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorun bitmiyor. Günlerdir kargolarım şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Gelip kendiniz alın deniliyor. Kargo ücretini, gelip şubeden almak için ödemedim; sizin keyfinizi beklemek zorunda da değilim. Kargolarımı adresime getirin. Her defasında Ağrı Patnos S...
Sürat Kargo’nun Ağrı Patnos şubesinde gönderilerim defalarca kez adrese teslim edilmeden, herhangi bir yere bırakılıyor. Her gönderim için kargo ücreti ödememe rağmen, kargolarım adresime ulaştırılmıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Şube çalışanları mahalleme dağıtım yapılmadığını iddia ediyor;...
Sürat Kargo'yu tercih etmem asla. Konya'dan Muş'a gelecek olan kargom, 12 saatlik yol olmasına rağmen 1 haftadır elime ulaşmadı. 4 gündür depoda tutuluyor, dağıtıma çıktı diye bildirim geliyor fakat ürün teslim edilmiyor. Ayrıca Sürat Kargo Patnos Ağrı şubesini arıyorum; telefonu açıp kendi araların...
9 Mayıs'ta bir e-ticaret sitesinden ürün sipariş verdim. Ürünüm 12 Mayıs'ta Ağrı Patnos Sürat Kargo şubesine ulaştı. Fakat o günden beri herhangi bir şekilde "dağıtıma çıktı" mesajı almadım. Bugün aradığımda ise ürünün şubede olmadığını söylediler. Sonrasında cevap bile vermediler. Dün farklı bir ka...
Sürat Kargo'yu tercih etmiyorum. Maalesef bazen mecburen bu kargo ile gönderim yapmak zorunda kalıyorum. Bugün paketimi almaya gittim; bir transit aracına, normalde 3-4 seferde ayrı ayrı getirilmesi gereken kargoları bir defada getirmişler. Şube çalışanı benimle oldukça kaba bir şekilde konuştu. Sür...
Yorumlar