Kombi Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama Mağduriyeti
Copa Eko model kombim yaklaşık bir haftadır ateşleme yapmıyor ve petekler ısınmıyor. Sorunun başladığı günden bu yana ye...tkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşad...
Teslim Edildi Görünen Kargom Bana Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
30 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 30227151145511 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olara...k görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Aynı gün Sürat Kargo’dan başka paketler de teslim aldım fakat bu kargom tarafıma teslim edilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime...
31 Temmuz’da WhatsApp üzerinden Ceylan Perde’den sipariş verdim ve bir hafta içinde perde tarafıma ulaştı. Ancak gelen p...erde hem yanlış hem de küçük ölçülerdeydi. Bu durumu firmaya ilettiğimde, başta değişim yapılacağı söylendi. Fakat daha sonra “yanlış kişiyi aradınız, burada öyle biri yok” şeklind...
İade Sürecinde Kod Ve Belge Sorunu Yaşadım
Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade ettim. İki ürünü tek paket yapıp, yanlışlıkla paketin üzerine iki iade kodundan sade...ce birini yapıştırdım. Kargo satıcıya ulaştığında, iade kodunu yazdığım ürünün iadesi kabul edilirken, yazmadığım ürünün iadesi kabul edilmedi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde be...