Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Sürat Kargo ile gönderilen 2710281285437 takip numaralı kargomda sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargom ne zaman bu firma ile gelse, iş yerim sürekli açık olmasına rağmen “adreste yoktunuz, şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor. Son olarak 30/08/2025 tarihinde yine adreste bulunmad...

29 Ağustos tarihinde gönderilen ve takip numarası 95253601196981 olan kargomun Manisa Spil şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, 30 Ağustos’tan bu yana gönderimde hiçbir hareket yok ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Tam 5 gündür bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarc...

06.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 97199661467675 takip numaralı kargom, aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki gün üst üste Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kargomun teslim edileceği söylendi, ancak hala elime ulaşma...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen 06908924911641 takip numaralı kargom, 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; Sürat Kargo ile ...

2 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. 47182165521229 takip numaralı kargomun teslimatı yapılmıyor ve şubeden ya da dağıtımdan hiçbir şekilde aranmadım. Her gün akşam saatlerinde, yani kargonun çalışmadığı zamanlarda (örneğin...