to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesinden 15215124134224 takip numaralı kargomun 14 Ağustos tarihinde teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş, fakat bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı. Teslimat adresimde gün boyu bulunmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargomun içinde yaklaşık 2000 TL değerinde Nintendo Switch oyunu bulunuyordu ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca, yaklaşık 3 yıl önce de aynı şubede kargo paketimizin açılıp içinden erkek cüzdanı çalınmıştı. Bu tür sorunların tekrarlaması güvenimi tamamen sarstı.
Kargomun bulunmasını, bulunamazsa ücret iadesi ya da yeniden gönderim yapılmasını talep ediyorum. Standart gönderi yaptığım için ek bir güvence de bulunmuyordu. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Teslim Edilmeyen Ürün ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Sayın Yetkili, Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesine ait kargo firması aracılığıyla teslim edilmesi gereken 23603168832363 kargo takip numaralı siparişim tarafıma ulaştırılmamıştır. Üstelik herhangi bir arama yapılmadığı halde "Size ulaşamadık" ba...
25.09.2025 tarihinden beri Sürat Kargo 20231359924219 numaralı gönderimin adresime teslim edilmesini bekliyorum. Kargo Sabiha Gökçen Şubesi'ne ulaştıktan sonra, ilk olarak SMS ile dağıtıma çıktığı ve adrese teslim edileceği bildirildi. Ancak daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan kargomu şubeden almam...
Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesine pazartesi günü ulaşan 25413623018694 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen sadece 1 km mesafede olmama rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem şubeyi hem de Genel Müdürlüğü arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. ...
14317742129571 takip numaralı kargomu gün içinde gönderi takip numarasından sorgulama yaptığımda, kargomun bana teslim edilmediği halde teslim edildiği ibaresini görmem üzerine Sürat Kargo Şaşmaz şubesine gittim. Şubeye kargomun durumunu sormam üzerine, sabah birisinin şubeye gelip teslim aldığını b...
2 gündür Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesinde olan bugün dağıtıma çıkmış gibi gösterilen 10014125210286 takip numaralı siparişim neden tarafıma ısrarla ulaştırılmıyor. Çalışma prensibiniz bu şekilde mi işliyor insanları mağdur etmeye ne hakkınız var? Bahane bulmadan siparişimin acilen tarafıma ulaştı...
Yorumlar