to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesine gelen kargom 7 Nisan tarihinde şubeye ulaştı ve sistemde aynı gün teslim edileceği yazmasına rağmen üç gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Üç gün boyunca kargom her gün dağıtımda göründüğü için günümü buna göre planlamak zorunda kaldım, evde bekledim fakat kimse gelmedi.
Bugün de “kargonuz şubemizde, gelin alın” şeklinde mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “kargonuz dağıtımda, yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargonun düzgün bir şekilde adresime getirilmesini ve bir daha benzer mağduriyet yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 11018617024012 takip numaralı Trendyol alışverişime ait kargom, “paket eksik” denilerek dağıtıma çıkarıldıktan sonra tekrar Çiftlikköy ddm Sürat Kargo şubesine geri götürüldü. Şubeyi defalarca aramama rağmen 30 dakikadır telefonuma yanıt veren olmadı. Bug...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo, teslim edilmemesine rağmen sistemde dün teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargom Ankara Yenimahalle Demetevler bölgesine, iş yerime gelecek şekilde sipariş edildi ve iş yerimin kapısı gün boyu sürekli açıktır. Durumu öğrenmek için Demetevler şubesi...
Son bir ay içinde Sürat Kargo ile iki kez ciddi sorun yaşadım ve artık bu firmadan kargo gelmesini özellikle istemeyeceğim. İnternetten verdiğim siparişler Sürat Kargo ile gönderildiği için hem teslimatta hem de şubede bekletilme konusunda mağdur oldum. Geçen hafta gelen kargom, Mimoza Şubesi'nde y...
Tayin sebebiyle Konya Çeltik ilçesinde ikamet ediyorum ve bölgemize Sürat Kargo Akşehir’den mobil araçla sadece haftada bir kez geliyor. Son yaşadığım olayda, 10724117192351 takip numaralı kargom için aradığımda, ürünün birkaç saat içinde şubeye ulaşacağını, biraz geç çıkarlarsa zaten haftada bir ge...
Sürat Kargo Antalya Muratpaşa Perge şubesine 31187319921122 takip numaralı bir kargom yönlendirildi ve 17 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne şubeden ne de ana merkezden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir hem şubeyi hem de ana mer...
Yorumlar