to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10689494302 numaralı kargom, 18.11.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O tarihten bu yana ne bir kargo, ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Durumu öğrenmek için Sürat Kargo Ömerli acentesini aradım ve kargomun teslim edilmediğini ilettim. Telefonda görüştüğüm kişi son derece lakayıt bir tavırla sadece sistemde sıkıntı olduğunu, ertesi gün geleceğini söyleyip konuşmayı kısa keserek kapattı. Ne denilen tarihte kargo geldi ne de yeniden arayan soran oldu.
Kurye kimse, bu gönderiyle ilgili acilen bilgilendirme yapılmasını ve kargonun gerçekten kime, hangi adrese teslim edildiğinin net olarak araştırılmasını istiyorum. Yanlış adrese teslim edildiyse derhal doğru adresime getirilmesini, kaybolduysa da bulunmasını ve her durumda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül’de Antalya'dan Trendyol iadesi olarak gönderdiğim ayakkabı, 39471867323321 takip numarasıyla Sürat Kargo Ömerli acentasına teslim edilmesi gerekirken, 20 Eylül’den beri sistemde “yolda” olarak gözüküyor ve hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle 5 defa görüştüm, her seferinde kargonun Ö...
Trendyol üzerinden, 11.10.2023 tarihinde bir ürün sipariş verdim ve aynı gün siparişim kargoya verildi. Ancak ne yazık ki Sürat Kargo'ya verilmiş :) Planlanan teslimat tarihi 14.10.2023 olan ürünüm 1 hafta oldu hala gelmedi. 16.10.2023 tarihinde Sürat Kargo ile görüşmeye çalıştım ancak ne örnek acen...
13.11.2025 tarihinde Trendyol’dan giyim ürünü siparişi verdim ve kargom 18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Trendyol sisteminde tahmini teslim tarihi 20.11.2025 olarak görünmesine rağmen, kargo takip hareketlerine baktığımda gönderim hâlâ çıkış yaptığı yerde görünüyor ve herhangi bir ...
22 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim tarafıma ulaşmamıştır. Söz konusu kargo Sürat Kargo ile tarafıma ulaşması gerekmekteydi. 26 Şubat’ta tanımadığım bir numaradan aranarak kargo şirketinde çalıştığını söyleyen bir kişi, paketi nereye bırakmasını istediğimi sormuştur. Paketi...
40471657299250 numaralı Trendyol gönderim, 18/11/2025 tarihinde dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen, bana "kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz" şeklinde bir mesaj geldi. Oysa kargomun adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Benzer bir durumu geçen hafta e...
Yorumlar