to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Ön Lastiği Ayrılan Botta Değişim Talebi
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi FLO mağazasından yaklaşık bir ay önce Lumberjack marka, içi kürklü, 101 484 125 kodlu bot satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağmen botun ön kısımlarındaki lastikler tamamen ayrıldı ve açılma meydana geldi.
Bu durum üzerine ayakkabıyla birlikte ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğraflarını çekerek incelemeye gönderdiklerini söylediler. Sonrasında tarafıma gelen mesajda, inceleme sonucunun “müşteri hatası” olduğu ve talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi.
Sadece bir ay gibi kısa sürede ve bu kadar az kullanımla botun önlerinin açılmasını ürünün kalitesizliğine bağlamaktayım ve kesinlikle kullanım hatası olduğunu düşünmüyorum. FLO ve Lumberjack markasından ayakkabım için değişim ya da para iadesi talep ediyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Lumberjack ile yaptığım şikayetlerde hiçbir geri dönüş almadım, ürünümün ön lastiği ayrıldı ve mağaza inceleme sonucunu müşteri hatası olarak bildirdi. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi ve markadan memnun değilim. Hiç memnun değilim ve ürünlerinin arkasında kesinlikle durmuyorlar.
FLO ve Lumberjack ürünün arkasında arkasında durmuyor hiçbir hiçbir şekilde çözüm çözüm üretmiyor kimseye Bu markayı kesinlikle almayacağım
