Alınmayan Fıstıklar Ve Geri Dönüşsüz Destek

26 Şubat saat 03:02’de Gamyum’un pişti oyununda, oyun içinden kredi kartı ile 379 TL tutarında fıstık satın aldım. Ödeme işlemi “yurt dışı sanal pos e-ticaret” şeklinde görünmesine rağmen satın aldığım fıstıklar cemobyz isimli hesabıma tanımlanmadı.

Ödeme sonrası uzun süre beklememe rağmen ne fıstıklar yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Oyun içindeki destek bölümünden durumu ayrıntılı şekilde ilettim ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım 379 TL karşılığında satın aldığım fıstıkların derhal cemobyz hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem oyun içi ödeme sisteminin hem de destek süreçlerinin incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.