to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet sitesinden 2601270900961 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ürün, Sürat Kargo aracılığıyla 77224711718918 takip numarası ile tarafıma gönderilmiştir. Ancak kargo takip sisteminde iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi yer almasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir.
Konu ile ilgili yaptığım görüşmede Sürat Kargo müşteri hizmetleri, gönderimin fiilen Ankara Sincan Saraycık şubesinde bekletildiğini belirtmiştir. Yani sistemsel olarak kargonun dağıtımda gösterilmesine rağmen, gerçekte şubede tutulduğu anlaşılmaktadır. Bu durum, hem bilgilendirme açısından yanıltıcı niteliktedir hem de teslimat sürecimde açık bir mağduriyet oluşturmaktadır. Üstelik bu gecikme nedeniyle kargonun kısa süre içinde iade edilme ihtimali doğmuş, haklı olarak beklediğim ürüne ulaşmam engellenmiştir.
Ticari bir gönderinin, gerekçesiz şekilde şubede bekletilmesi ve sistemde gerçeği yansıtmayan bilgilerle gösterilmesi kabul edilebilir değildir. Kargomun hiçbir şekilde iade sürecine sokulmaksızın, gecikme daha da artmadan, ivedilikle adresime teslim edilmesini; yaşanan aksaklık ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum.
14022511467412 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. LCW’den aldığım ve içinde çanta bulunan kargom, bir haftadır her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat tarafıma teslim edilmedi. Bulunduğum yerde şube olmadığı ve çalıştığım için şubeye gidemediğimden, ...
LCW’den online olarak verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi 29 Kasım’dan bu yana İzmir Aktarma’da görünmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo takip numaram 10415019224116’dır ve gönderi uzun süredir hiçbir hareket göstermemektedir. Sürat Kargo’yu telefonla defalarca aramama rağmen ...
LCW üzerinden verdiğim sipariş adresime teslim edilmesi gerekirken, 15.01.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından Ankara Gölbaşı Mogan Şubesi’nde “kargo dağıtım sınırımızın dışında” denilerek şubede bekletilmektedir. Kargo takip numaram 24486706530141’dir. Adresime teslim edilmesi gereken ürün tarafım...
15 Kasım 2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2511150000659 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Sürat Kargo ile 26128405679239 takip numarasıyla Ankara Çubuk ilçesindeki adresime gönderilmek üzere görünmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu sip...
14.12.2025 tarihinde LCW internet mağazası üzerinden sipariş verdim, ürünlerim 15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Aynı gün kargom 79951949514812 takip numarası ile Ankara Aktarma Merkezi’ne giriş yaptı. Ancak 22.12.2025 tarihi itibarıyla, yani yaklaşık 7 gündür Ankara Aktarma Merkezi...
Yorumlar