to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Dağıtıma Çıkmayan Kargolar Ve Bitmeyen Bahaneler
Merhaba Sürat Kargo Ağrı Diyadin şubesinden şikayetçiyiz. Her seferinde arayıp kod istiyorlar. Kargonuzu teslim alın diyorlar hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyorlar. Buna artık bir çözüm bulunsun ben şikayet etmekten sıkıldım. Siz araç yok diye bize bahaneler üretmekten sıkılmadınız. Lütfen bir çözüm bulunsun artık buna
Gelişme
Sürat Kargo Diyadin şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde iki farklı gönderimde de kargom dağıtıma çıkarılmadı ve şubeden almam istendi. Kargomun iş yeri adresine teslim edilmesi gerekirken, şubeden gelip almam gerektiği söylendi. İlkinde “aracımız yok” denildi, bugün ise “dağıtım günümüz değil, elemanımız yok” bahanesiyle yine teslimat yapılmadı. Ayrıca, bazı müşterilere hiç arama yapılmadan sadece mesaj gönderilip kargonun şubeden alınması isteniyor.
Şube bana oldukça uzak ve 5’te kapandığı için iş saatlerimde izin alıp kargoyu almak zorunda kalıyorum. Bu yüzden iş yerimde sıkıntı yaşıyor ve patronumdan azar işitiyorum. Her defasında “aracımız yok, araç bozuk, eleman yok” gibi bahanelerle karşılaşıyorum. Bir kargo şirketinin nasıl bu kadar uzun süre aracı olmaz ya da aracı tamir edilemez, anlamakta güçlük çekiyorum. Son teslimatta kodu paylaşmadım, bir arkadaşımı arayıp arabayla kargomu almak zorunda kaldım.
Sürekli şubeye yönlendirilmek istemiyorum. Kargolarımın iş yeri adresime, zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
