to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nun Teslim Bildirimi Yanlış, Kargo Bulunamadı
06.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak kargo bana teslim edilmedi. Herhangi bir komşuma, güvenliğe veya farklı bir kişiye de bırakılmadı, şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum.
Kargo, Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait olup içinde yaklaşık 187 TL değerinde ayak topuk çatlak kremi bulunmaktadır. Gönderinin takip numarası 10093539781’dir ve dağıtımdan sorumlu şube Sürat Kargo Kurtköy Acentede şubesidir.
Ürünümün acilen bulunarak doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli kamera kayıtlarının ve teslim tutanaklarının incelenerek kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Kurtdere Acente üzerinden tarafıma gönderilen kargom için 06.01.2026 tarihinde SMS ile “teslim edildi” bilgisi geldi; ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistemde teslim görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma not bırakılmadı ve komşularıma da bırakılmadı. Elimde kargoya ait takip numarası bulunuyor ve gerektiğinde paylaşabilirim. Buna rağmen kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Kargomun acilen bulunarak doğru adresime teslim edilmesini, teslim alan kişi ve saat bilgisinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve teslim edildiği şeklindeki hatalı kaydın da düzeltilmesini talep ediyorum.
