Sürat  Kargom Kırıldı, Şubede Bekletiliyor Ve İade Yapılmıyor!

Sürat Kargo Van Artos Şubesi'nden cumartesi günü arandım ve kargomun şubede olduğu söylendi. Ancak ben, kendilerine çalıştığım için kargoyu alamayacağımı ve şube bana ters bir yönde olduğundan Ezberciler Şubesi'ne yönlendirmelerini talep ettim. Kendileri de kargoyu pazartesi günü oradan alabileceğim...

Dolap ve Gardrops uygulaması üzerinden iki satış yaptım ve Sürat Kargo'yla gönderdim. İki gönderimde kırık dökük ulaşmış. Dolap uygulaması üzerinden alan alıcı ürüne iade talebi açtı ve kabul edildi. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hala teslim edilmediğini söylediler. Ürün ulaşmış...

Gerçekten çok sıkıldım Dolap uygulamasında. Yapamıyorsanız işinizi zorlamayın, bırakın artık! Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Kargo daha dağıtıma bile çıkmadan 'teslim edilemedi, kargo şirketini arayın' deniyor. Aksi takdirde iade edilecek satıcıya diyor. Kargomun nerede olduğunu bile yanlış gösterd...

Dolap uygulaması üzerinden aynı ebatta 2 desi olarak sürekli kargo göndermekteyim. Son gönderdiğim kargonun ebadını 5 desi girildiği için 2 katı kargo ücreti ödedim. Çalışanı uyardım tamam bir daha olmaz dedi. Bugün gönderdiğim kargoları da aynı şekilde girdi. Durumu bildirdiğimde tepeden cevap verm...

Dolap uygulamasından vazo sattım itinalı, özenli şekilde patpatlara sardım açık hiçbir alan kalmadı. Ferah mahallesindeki Sürat Kargo'ya götürdüm. Oradaki çalışana kırılır mı sizce yoksa koliye vs başka bir şey daha sarayım dedim, çok iyi bu şekilde görünür şekilde kalsın arkadaşlar atmaz sağa sola ...