Sürat Kargo'da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Şikayet

19 Mart’ta verdiğim ve en geç 24 Mart’ta teslim edileceği bildirilen kargom, bugün 30 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 23 Mart’tan bu yana kargo hareketi güncellenmemekte, gönderim günlerdir İzmir transfer şubesinde bekletilmektedir. Teslimat adresim Manisa olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmaması kabul edilebilir değildir.

Sürat Kargo’ya konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmamış, süreçle ilgili bilgilendirme de sağlanmamıştır. Bu durum açıkça sorumsuzluk ve ihmaldir.

Takip numarası 13125311613564 olan kargomun neden günlerdir transferde bekletildiğine dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve gönderimin acilen, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.