Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Sürat Kargo'da İki Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

ID:34228290

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'da İki Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

Derya

Sürat Kargo

14 Kasım 2025 01:38

256

30 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım ve 18979243551423 takip numaralı kargom, İstanbul Nişantaşı Sürat Kargo Şubesi’nden Alanya Didim Sürat Kargo Şubesi’ne gönderilmek üzere yola çıkarıldı. Ancak gönderim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ Antalya Aktarma’da hareketsiz şekilde bekliyor ve teslim edilmiyor.

Bu süreçte alıcı olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle, gönderici ve alıcı şubelerle defalarca iletişime geçtim. Ayrıca Antalya Aktarma’yı da aradım fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap alamadım. Geçen haftadan beri sürekli olarak aramama rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Daha önce gecikme yaşasam da bu kadar uzun süreli bir problemle ilk defa karşılaşıyorum.

Kargomun toplam bedeli 950 TL olup, 124,99 TL kargo ücreti ve alıcı koruma ücreti de uygulama üzerinden ödendi. Sürat Kargo’dan beklentim; gönderimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılması ve kargomun bir an önce teslim edilmesidir. Eğer kargom kaybolduysa veya teslim edilemiyorsa, hem gönderici hem de benim mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.

surat-kargoda-iki-haftadir-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır Kayıp Kargo, Çözüm Yok Mağduriyet Devam Ediyor

Tülay

Sürat Kargo

02 Ekim 2025 19:29

338

20 Eylül 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Satıcı, ürünü 22 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim etti ve 11792951301608 takip numaralı gönderim İzmir aktarmadan sonra yaklaşık iki haftadır Maltepe Aktarma’da hareketsiz şekilde bekliyor. Teslimat adresim Pe...

Kargom 6 Gündür Kayıp, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Vildan

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 17:55

473

08 Ekim 2025 tarihinde Gardrops.com üzerinden satın aldığım 20818684167210 takip numaralı kargom, Sürat Kargo ile gönderildi. Paketim 11 Ekim’de Ankara Yaşamkent şubesinde “araçtan indirildi” olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargonun nerede olduğu belirsiz. B...

1 Destek

Sürat Kargo Günlerce Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor!

Ebf

Sürat Kargo

26 Ağustos 2025 15:59

791

13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...

4 Destek

Kargom İki Gün Bekletildi Teslim Edilmedi Ve Şubeden Almam İstendi

Ebru

Sürat Kargo

10 Ekim 2025 15:32

361

08.10.2025 tarihinde 13819446803122 takip numaralı kargom İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın bir sonraki gün yapılacağı belirtildi fakat ertesi gün de kargom teslim edilmedi. 10.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda ...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

12.000 TL Değerindeki Kargom 1 Haftadır Kayıp, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Selim

Sürat Kargo

13 Ekim 2025 20:15

836

04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...

12000-tl-degerindeki-kargom-1-haftadir-kayip-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg

3 Destek