Sürat Kargo’da Barkod Hatası Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi

Sürat Kargo ile Kastamonu Cezaevi Altı şubesinden Salı günü İstanbul Maslak’a gönderilmek üzere içinde hediyelik eşya bulunan bir koli teslim ettim. Bugün Cumartesi olmasına rağmen kargom hâlâ alıcı adrese ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için yaptığım görüşmede, sistemde gönderimin “kargo alınmadı” olarak göründüğü ve barkodda bir sıkıntı olabileceği söylendi. Kargoyu bizzat şubeye teslim etmeme rağmen, gönderimin hâlâ sistemde alınmamış gibi görünmesi ve günlerdir teslim edilmemesi beni mağdur etti.

Kastamonu Cezaevi Altı şubesinden İstanbul Maslak’a gönderdiğim, içinde hediyelik eşya olan kolimin barkod sorununun derhal çözülmesini ve kargomun acilen, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.