to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Tuzla İçmeler Şubesi
26.04.2024 tarihinde İstanbul Sefaköy çıkışlı İstanbul Pendik teslimatı gerçekleşmesi gereken Tuzla İçmeler Sürat Kargo şubesinin tutarsızca açıklamalarından dolayı mağduriyet yaşamaktayız. Kargo dağıtan istifa etti o bölgeye bakan kişi yoktu yarın gönderilecek vs. Bunun üstüne suçu bize atıp belki adreste yoktunuz gibi saçma açıklamalarla karşı karşıyayız.
Biz de bu şekilde suçlayamazlar.
Hiçbir şekilde yapıcı konuşmayıp çözüm odaklı yaklaşılmamıştır.
Ürünü şubeden teslim alalım dediğimiz halde yardımcı olunmamıştır.
Ürünün iade olduğunu söyleyip iade barkodu bile kesilmemiştir. Bugün 07.03.2024 ürün hala ne durumda kimsenin bilgisi yok. Bu kadar saçma bir durum olabilir mi?
Yurt dışı gönderim sağlasak bu kadar sürmüyor. İstanbul içinden gönderilen bir kargo daha teslim edilemiyor.
Bu konuyla ilgili acil destek bekliyoruz.
Gelişme
Hayatımda gördüğüm en kötü deneyim oldunuz Sürat Kargo ya bu kadar sorumsuz bu kadar tutarsız bu kadar habersiz olunmaz 26.02.2024 tarihli kargo gönderim hâlâ teslim edilmedi ve hala saçma sapan sürünüyor. İstanbul içi bir kargoyu 17 gündür teslim edemiyorsunuz! Bu ne sorumsuzluktur ya sinirimden çıldıracağım
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Ürün içeriği
Merhabalar hâlâ dönüş olmadı durum ile ilgili bilgi alabilir miyiz?
Teşekkürler
Sefaköy şubeden her konuda çok memnunum bütün personeline ayrı ayrı çok teşekkür ederim.
