to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo Turhal Şubesi tarafından teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 15524324521270 takip numaralı kargomun 8 Aralık günü dağıtıma çıkarıldığı bilgisi gelmesine rağmen, üç gündür “gün içinde teslim edilemedi, bir sonraki dağıtım gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj alıyorum; fakat kargo adresime getirilmiyor.
Bu süreçte ne şube ne de herhangi bir kurye tarafından aranmadım. Dağıtım sırasında yetiştirilemediği için ertesi gün getirilir diye düşündüm. Zile’de oturuyorum ve Turhal şubesine yaklaşık yarım saat mesafedeyim, aynı ilçede bile değilim. Bu nedenle şubeye gidip kargoyu almam fiilen mümkün değil. Buna rağmen kargonun şubeden teslim alınması gerektiği söyleniyor. Benzer teslimat sorunlarını Sürat Kargo ile daha önceki gönderilerimde de defalarca yaşadım ve artık bu durumun sürekli hale gelmesinden son derece rahatsızım.
Kargomun adrese teslim seçeneğiyle gönderilmesine rağmen teslimatın yapılmaması ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem kabul edilebilir değil. Yarın kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini, bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için de Turhal Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
10 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 19422123618058 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Turhal Şubesi tarafından sabah saatlerinde teslim alındı. O günden bu yana her gün “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi veriliyor ancak kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. 14 Kasım akşamı saat 18.45’te...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen Muratlı şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Daha önce aynı adrese Sürat Kargo defalarca teslimat yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak artık kargoma Muratlı şubesi bakma...
14022511467412 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. LCW’den aldığım ve içinde çanta bulunan kargom, bir haftadır her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat tarafıma teslim edilmedi. Bulunduğum yerde şube olmadığı ve çalıştığım için şubeye gidemediğimden, ...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim elbisem Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 43221212531198 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı ve son bir haftadır da sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. İki gündür tarafıma “gelip şubeden alabilirsiniz” şeklinde m...
22 Eylül’de LCW üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından 61398413145119 takip numarasıyla gönderilen kargom, Gaziantep Şıhcan şubesinden dağıtıma çıkarıldıktan sonra bana teslim edilmedi. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak kargocu paketi binamızın altındaki güvenilir bir markete bıra...
Yorumlar