Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Büşra

22 Eylül 2025 21:46

182

9 Eylül tarihinde Gardrops üzerinden satışını yaptığım ürünü Sürat Kargo ile Ankara Keçiören adresine gönderdim. 08 731141869479 takip numaralı kargom üzerinden iki hafta geçmesine rağmen alıcıya hala teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana mail atacaklarını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kargonun teslim edilmemesi nedeniyle ürün bedelini alamadım, hesabım olumsuz etkilendi ve müşteri memnuniyetsizliği yaşandı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kargomun hızlıca teslim edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret Yansıtılmamasını Talep Ediyorum

Filiz

Sürat Kargo

12 Eylül 2025 19:36

368

03 Eylül tarihinde kıyafet ve eşarp içeren bir kargom Sürat Kargo tarafından 11931207204191 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi olarak belirtildi. Kargo firmasının maksimum 3 günde teslimat yapacağını belirtmesine rağmen, aradan 10 gün geçm...

Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Uğur

Sürat Kargo

12 Ağustos 2025 06:35

154

Sürat Kargo ile gönderilen 86232183154100 numaralı kargom, Ankara Keçiören adresine teslim edilmesi gerekirken 5 gündür teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Kargo ücretim de ödendi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ancak kargomu...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

Hilal

Sürat Kargo

06 Ekim 2025 20:16

201

Sürat Kargo Ankara Keçiören Şubesi üzerinden 181*****416517 takip numaralı gönderim bana teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda kargomu bulamadıklarını ve kaybettiklerini söylediler. Gardrops uygulamasındaki bir mağazadan aldığım ürünün ücretinin acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şubeye gidip d...

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Sürat Kargo Geri Dönüş Yapmıyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

Begüm

Sürat Kargo

10 Ekim 2025 00:36

314

Gardrops uygulaması üzerinden aldığım, Sürat Kargo'ya teslim edilen 23123206104852 takip numaralı gönderim 23 Eylül 2025 tarihinden beridir Ankara Aktarmada hareketsiz durumda görünüyor. Konuyla alakalı 2 hafta boyunca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşmelerde bulundum, şikayet talepleri oluştu...

Kargom Teslim Edilmiyor, Canlı Destek Yok!

Kadriye

Sürat Kargo

04 Eylül 2025 23:31

901

28.09.2025 tarihinde Gardrops üzerinden gönderdiğim ürünüm, Sürat Kargo Ankara Natoyolu Dağıtım Şubesi’ne ulaşmasına rağmen bugüne kadar alıcıya teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat ürünüm teslim edilmedi. Defalarca Natoyolu Şubesi’ni aradım, ancak ...

1 Destek