to read complaints and reviews, or file yours.1
Sürat Kargo Tarafından Teslimat Çabası Olmadan Kargonun İade Edilmesi
10 Nisan 13:2883
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve gönderi numarası 10383995358 olan kargom, adresime herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan ve aranıp bilgilendirme dahi yapılmadan doğrudan iade sürecine alınmıştır. Yaklaşık 5 gündür İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde teslimat beklememe rağmen kargo dağıtıma çıkarılmamış, bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir.
Adresimde bulunmama rağmen kargomun teslimata çıkarılmadan iade edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de sipariş sürecimin gereksiz yere uzamasına neden olmuştur. Kargomun neden teslimata çıkarılmadan iade edildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
