to read complaints and reviews, or file yours. 
İade kargomu poşetleme sorunu. Sürat Kargo ören şubesi Keçiören'deki kargo bölümündeki beyefendi ve onun müdiresi poşetli götürdüğüm ayakkabı kutusunu önce kendi poşetleriyle poşetleme istediler fakat Belli ki poşet küçüktü sığmaz dedim bant verin. Ağzını bantlayayım dedim öyle hasarlı ürüne girermiş dediler. Hem poşetli götürüyorum, hem poşetleri küçük, hem bant olunca hasarlı ürün olurmuş deyip kutuyu sadece dört taraftan bantladı şaka gibi. Bn durumun absürtlüğünden bahsedince bn poşetlemek zorunda değilim diyor. Bn poşetle demedim zaten sadece bant istedim. Poşetini vermek zorunda, buna rağmen poşet istemiyorum bant ver deyince poşetleme zorunda değilim diyor. Davranış ve iş bilmeme problemleri vardı.
Sürat Kargo Keçiören Tepebaşı şubesine iade kargo götürdüm. Aynı markadan iki farklı ürünün farklı teslim edilmesi gerektiğini belirtmediler. Paketi verdim. 'Neden iki farklı poşete koymadınız, kendiniz koyun sonra suçlu biz oluyoruz. Suçlu siz olun' diyerek barkodları bana verdi. 'İade kodu nerede ...
Sürat Kargo'ya Trendyol'dan aldığım ayakkabıyı iade etmek için teslim ettim. Kargo çalışanı ayakkabı kutusunu koli bandı ile bantladı. Niye öyle bir şey yaptığını sorduğumda "normal gönderilerde poşet kullanıldığını fakat iade kargolarında poşetin" ücretli olduğunu söyledi. Birincisi: neden 3 kuruş...
Keçiören Sürat Kargo'da çalışan R**** Bey'den şikayetçiyim. Adresimden kargo aldırmak için cumartesi günü aradım, cumartesi günü adresten kargo alınmadığını, pazartesi günü aramam gerektiğini söylediler. Bugün sabah 09:00'dan beri üç kere aradım, beni hep oyalayıp saat 17:00'de geleceklerini söyledi...
Sürat Kargo yıldız şubesini elime ulaşmayan kargo için aradığımda saygılı ve çözüm odaklı olmayan elemanlar tarafından telefonda kale alınmadım. Bir kere gelen eleman (eğer geldiyse) hiçbir bildirim bırakmıyor. Kapıya uğrayıp uğramadıkları belli değil. Ayrıca kargoyu 2 gün bekletip geri yolluyorlar....
Sürat Kargo her zamanki gibi kargomu iade ediyorum. Teslim süresi dolmak üzere. İlçede oturduğumdan şube yok ve en yakın şube 2 buçuk saatlik il merkezine gidip oradan da 1 buçuk saat yol çekerek gidilebilir. Çalışan yolda görüp soruyorum, 'Kargomu alabilir misiniz ya da nereye bırakayım?' diye. Çal...
Yorumlar