Sürat Kargo Sefaköy Şubesinde Teslim Edildi Görünen Gönderi Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Sefaköy şubesi ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15525061179102 takip numaralı gönderim bugün sistemde ev adresime teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. O sırada işteydim, ne kapıma bırakıldı ne de apartmana teslim edildi, ayrıca kurye tarafından da hiç aranmadım.

Bu gönderinin bağlı olduğu şube ile daha önce de sorunlar yaşamıştım, aynı problemler maalesef devam ediyor. Gönderim sistemde teslim edildi görünmesine rağmen fiilen bana teslim edilmediği için mağdur durumdayım.

Gönderimin gerçekten teslim edildiği yerin tespit edilmesini ve en kısa sürede eksiksiz şekilde bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın neden kaynaklandığının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.