Sürat Kargo, N11, Gameworktech İade Talebi Sürecinde Ürünüm Çalındı.

Satın Alma Süreci

N11 sitesinde bulunan Gameworktech mağazasından aldığım Zotac 3070 Ti ZT-A30710Q-10P modelli ekran kartı, Sürat Kargo aracılığı ile 21 Haziran Cuma günü elime geçmiştir. Yapılan kontroller sonrasında ürünün siyah ekran vermesinden kaynaklı olarak kusurlu görülmüştür.

İade Süreci

17016824260511 numaralı iade talebi, 23 Haziran Pazar günü 02:45 tarihinde "Hatalı Ürün" sebebiyle oluşturulmuştur. 25 Haziran Salı günü saat 12:30 - 13:10 saatleri arasında Sürat Kargo Yeditepe Şubesine teslim edilmiştir. Talebim, gönderdiğim kargonun boş olması nedeniyle reddedildi. Mağazayla olan yazışmamda, Kaynarca şubesindeki Ç***** Bey'in teyit videosunun olduğunu söylediler. Videoyu istediğimde yeterli bir delil olarak kesinlikle görmüyorum.

Sürat Kargo Şubeleri ve Sorumlu Personeller
İade sürecinde sırasıyla kargonun geçtiği şubeler ve kargoyu ileten personellerin tamamı şüphelidir, detaylarını aşağıda paylaşıyorum.

Şubeler
Yeditepe Şubesi - Maltepe Aktarma Merkezi - Yetpa Acente - Gameworktech
Personeller
E**** K***** - Ç***** K******** - M******* A****

Kargoyu aldığım gibi teslim etmeme rağmen bana gelen kargo hasarlı ve içerisi boş bir şekilde geri gönderildi. Bunun hakkında sesimi duyurmak istiyorum. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun. Elimde olan videoları ve ekran görüntülerini detaylandırmak adına isimlendirerek sizinle paylaşıyorum. Benim kargoma ne oldu? Kim aldı? Bu süreçte Sürat Kargo, N11 ve Gameworktech'in incelenmesini ve Sürat Kargo taşıma işlemi sırasında kamera kayıtlarının kontrol edilmesini istiyorum.