Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sürat Kargo Kata Çıkarma Problemi

Sürat Kargo Kata Çıkarma Problemi
22 Şubat 2024 17:46671

Sürat Kargo Kocaeli Gölcük şubesi, A101 internet sitesinden aldığım iki adet masayı, beni aramadan oturduğum sitenin güvenliğine bırakıp gitmiş. Benim onları ikinci kata çıkarabilmem mümkün değil. Arayıp tekrar gelmelerini rica ettim. Resmiyet açısından böyle bir uygulamaları olmadığını, ağır eşyaları kata çıkarmadıklarını söylediler. Peki, her işi resmiyete uygun yapıyorlarsa neden benim haberim olmadan kargomu başkasına teslim ediyorlar? Kata çıkarmadıklarından haberim olsaydı, iade ederdim. Sürat Kargo'yu tercih etmeyeceğim.

22 Şubat 2024 17:59 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sürat Kargo Kocaeli Gölcük'te Kargo Kaybı Ve İlgisizlik Sorunu

2 Nisan 2024 12:181.179

"Çağrı merkezindeki Banu hanımın ilgi alaka ve nazikliği ve süreci devamlı takip etmesi bende artı puan yarattı kendisine buradan teşekkür ederim"

Sürat Kargo Kocaeli Gölcük'te Kargo Kaybı Ve İlgisizlik Sorunu
Sürat Kargo Kocaeli Gölcük'te Kargo Kaybı Ve İlgisizlik Sorunu
Sürat Kargo Kocaeli Gölcük'te Kargo Kaybı Ve İlgisizlik Sorunu
1

Sürat Kargo Teslimat Ve İletişim Sorunları

9 Ocak 2025 13:52716

Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi ve genel merkezin işleyişi ile ilgili yaşadığım sıkıntılar nedeniyle yazma gereği duyd...

Sürat Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat Notu Ve İlgisiz Hizmeti

4 Ocak 2025 16:07237

Sürat Kargo Kocaeli Gölcük şubesinde birkaç gündür bekletilen kargom için aramalar yaptım, fakat açan olmadı. Genel merk...

Sürat Kargo Kargonun Teslimi Yanlış Yaptılar! Sorunu Çözmediler!

1 Ekim 2023 23:52401

Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesi, ürünün teslimini yanlış yapıyor. Dolap üzerinden kargo yolladım. Alıcı diye, ürünü gö...

Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Sürat Kargo'nun Trajikomik Deneyimi

26 Mart 2025 06:22433

Kocaeli, Gölcük Sürat Kargo ürünümü kaybetti. Ürün sistemde teslim edildi. Gösteriyor fakat gelen giden yok. Şubeye gitt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sürat Kargo Paramın İadesini Talep Ediyorum

Sürat KargoParamın İadesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Orhan
Sürat Kargo Olumsuz Müşteri Deneyimim

Sürat KargoOlumsuz Müşteri Deneyimim

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sürat Kargo Ürün İadesi

Sürat Kargo Ürünİadesi

Profil fotoğrafı
Osman
Sürat Kargo İade İstiyorum Yanlış Sipariş!

Sürat Kargo İadeİstiyorum Yanlış Sipariş!

Profil fotoğrafı
Nahid
Sürat Kargo Kargolarım Adresime Gelmeden İade Gönderiliyor!

Sürat KargoKargolarım Adresime Gelmeden İade Gönderiliyor!

Profil fotoğrafı
Öznur
Sürat Kargo Dikkat Kırılır İbaresi Olmasına Rağmen Paramparça!

Sürat KargoDikkat Kırılır İbaresi Olmasına Rağmen Paramparça!

Profil fotoğrafı
Sefa

Öne ÇıkanKonular

Sürat Kargo Kategorileri