to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde, 12341173226194 ve 10071317511245 takip numaralı iki gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bir süre sonra ise bana teslim edildiği bilgisi geldi. Ancak ne kapım çalındı ne de ürünler bana ulaştı. Şubeyi aradığımda, sistemde teslim edilmiş göründüğünü söylediler ve dağıtıcının numarasını verip kendisiyle görüşmemi istediler. Dağıtıcıyı aradığımda ise net bir yanıt alamadım; bana hiçbir şekilde kargoları kapının önüne bıraktığını söylemedi. Israrla sorduğumda ise en sonunda apartman kapısının önüne bıraktığını belirtti. Oysa görevi, kargoları daireme kadar getirmek olmalıydı.
Kargolarımı (mont ve bluz) kapının önünde bulabildim, fakat ben kendim arayıp ısrarla sorana kadar ürünlerimin sokağa bırakıldığı söylenmeyecekti. Paketlerim çalınabilirdi ve bu durumda muhatap bulamayacaktım. Yaşadığım bu sorunun sebebi, Samsun/Bafra Hacınabi Mahallesi Cihanbahçe 1. Sokak’ta görevli dağıtıcının sorumsuzca davranmasıdır.
Bu tarz bir sorumsuzluğun tekrar yaşanmaması için, işini düzgün yapan dağıtıcıların görevlendirilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5318********23 takip numaralı kargom, adresime ulaştırılmak yerine mahallede başka bir kişiye teslim edilmiştir. Kargo görevlisini aradığımda yetersiz tarifler vererek ilgisiz davranmış, kargomu bulabilmek için kapı kapı dolaşmak zorunda kalmış bulunmakta...
11.08.2025 tarihinde saat 10.57’de 43631115955792 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 12.44’te ise kargomun teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde teslim edileceği bildirildi. 12.08.2025 tarihinde sabah 09.02’de tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi....
1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...
13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 13615611433261 takip numaralı kargom, hiçbir telefon araması, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan apartmandaki üst komşumun kapısının önüne bırakılmıştır. Bu durum, hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir ihmal olup, firmanızın b...
Bana salı günü, 05/08/2025 tarihinde kargonuzun yola çıktığına dair SMS geldi. Perşembe günü (07/08/2025) ise kargonun dağıtıma çıktığına dair ne bir SMS geldi ne de bir arama yapıldı. Sonrasında beni dört kere +90553454**** numaralı hattan aradılar, ancak çalma süresi 3 saniye bile sürmedi. Geri dö...
Yorumlar