to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11531174215316 numaralı siparişim, İzmir Sarnıç Sürat Kargo şubesinden Bursa'ya gönderilecekti. Ancak kargom yaklaşık 1 haftadır şubede bekliyor ve hâlâ İzmir dışına çıkmadı. Oysa teslimat süresi 2 gün olarak belirtilmişti.
Konu ile ilgili olarak hem şubeyle hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet dilekçesi oluşturuldu. Ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, kargom hâlâ gönderilmedi. İçeriğinde 1700 TL değerinde ev eşyası bulunuyor ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca aynı kargo şirketiyle daha önce de benzer gecikmeler yaşadım.
Kargomun derhal gönderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Üçyol şubesine 81121616349129 takip numaralı Trendyol siparişim 4 gündür teslim edilmiyor. Ürünüm İzmir Konak adresine ulaştırılmak üzere şubede bekletiliyor. Dün şubeyi aradığımda, kuryelerinin işten çıktığı ve şubenin çok karışık olduğu söylendi. Ayrıca, diğer kullanıcıların şikayetler...
30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 16421651818819 takip numarasına sahip kargom, Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İzmir Buca/Adatepe adresine gönderilmesi gereken paketim günlerdir “kamyonda” olarak görünüyor ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Defalarca müşter...
18 Eylül'de Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. 19 Eylül'de ürünüm Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesine ulaştı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Buna ra...
31 Temmuz'da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve 18223148181238 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 8 Ağustos tarihi itibarıyla hâlâ transfer merkezinde gözükmektedir ve tarafıma teslim edilmemiştir. İzmir Karabağlar adresine gelmesi gereken kargomun teslimatında sürekli gecikmeler yaşanıyor. Bu ...
Yorumlar