Sürat Kargo Gönderim Hazırlanıyor Görünüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Sürat Kargo ile 75170204959017 takip numaralı gönderim 1 Ekim tarihinden beri İstanbul Ataşehir İçerenköy Acente’de bekliyor. 2 Ekim tarihinde teslim edilmesi planlanan kargo sistemde sürekli “gönderi hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı.

Bu kargonun içinde hediye bulunuyor ve zamanında teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem hata veriyor, tekrar deneyin uyarısı alıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.