Dün size kargomla ilgili bir konuyu yazmıştım. Kayıp olan kargom hakkında sizin 0850 numaralı telefondan beni arayan hanımefendi, kargonun kayıp olduğunu söylemeyip benden faturasını istedi. Ancak bana ulaşmayan kargonun faturasını nereden bulabilirim ki? Kargo teslim edilirken faturayı alıyoruz. Kargo takip bilgilerine göre faturam Denizli şubesinde görünüyor ve 5 gündür orada. Dün şikayette bulunduktan sonra kargo teslim şubesinde bir değişiklik oldu ve bugün Çine şubesine gittiğimde 'Kargonuz kayıp, abi' denildi. Bu nasıl bir kargo şirketi? Ben kargonun geleceğini söyleyerek müşterime sürekli yalan söylemiş oldum. Sizin Sürat Kargo'nun bu tavrını kabul edemem. Derhal paramı iade edin ve tazminatımı ödeyin, aksi takdirde bu durumu Facebook ve diğer yayın kuruluşlarında ilan edeceğim. Bu ikinci kez başıma geliyor. Daha önce Antalya'ya kuluçka makinesini tamir için gönderdim ve onu da kaybettiniz, 2 ay sonra buldunuz.
Yorumlar