to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Esenyurt şubesi aracılığıyla Gardrops üzerinden aldığım ürünümün kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ocak’ta kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 6 Ocak olarak görünen, 60149722421587 takip numaralı gönderi günlerdir Esenyurt’ta bekliyor gibi görünüyor.
Şubeyi aradığımda barkodun hiç okutulmadığını, sistemde takılma olduğunu ve gönderinin Esenyurt’ta kaldığını söylediler. Ürünüm pahalı ve daha önce benzer bir durumda kargom neredeyse kaybolmak üzereydi; bu yüzden aynı sorunla yeniden karşılaşmaktan endişe duyuyorum.
Gönderimin hiçbir şekilde kaybedilmeden, en kısa sürede ve hasarsız bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Esenyurt Şubesi’ne ait 14822511115542 takip numaralı kargom, gönderici firma tarafından 1 Aralık’ta kargoya verilmesine rağmen, bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor. Ne arayan var ne de dağıtıma çıkarılıyor. Üstelik bu sadece tek bir gönde...
14.11.2025 tarihinde verilen ve takip numarası 46214242154157 olan kargom, 15.11.2025’te Sürat Kargo Esenyurt şubesine teslim edilmesine rağmen 6 gündür hiçbir hareketlilik olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre içinde hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerine hem de Esenyurt şubesin...
Sürat Kargo ile İstanbul Esenyurt şubesinde yaşadığım bir sorun sebebiyle buradan şikayetimi iletiyorum. Takip numarası 15322112019223 olan gönderim için, 25 Temmuz’da teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Bugün 4 Ağustos olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hi...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 1 Aralık’ta kargoya verilen ve içinde benim için son derece acil olan iem kulaklık bulunan gönderim, günlerdir Esenyurt aktarma şubesinden çıkmadı. Tahmini teslimat tarihi 2 Aralık görünmesine rağmen bugün 4 Aralık oldu ve kargom hâlâ elime u...
11 Ağustos’ta İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken, 24617813915680 takip numaralı kargom iki gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik ikinci günün sonunda, hiçbir açıklama yapılmadan “kargo yetişemedi, gelin şubeden alın” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum Sür...
Yorumlar