Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Dorlion Şubesi'nde Adrese Teslimat Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

06 Kasım 16:20
249

Eskişehir Sürat Kargo Dorlion Şubesi ile ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sazova Mahallesi, Alsancak Caddesi, Arcadia Villaları’ndaki adresimde olmama rağmen, kargolarım teslim edilmeden karşı sitenin güvenliğinin kapısına bırakılıp gidiliyor. Teslim edilmeden “kargonuz teslim edildi” mesajı gönderiliyor ve teslim kodu bile sorulmuyor. Kargo teslimatı sırasında ne imza alınıyor, ne de kimlik doğrulaması yapılıyor.

Bu durum defalarca tekrarlandı ve her seferinde kargomu bulmak için uğraşmak zorunda kalıyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Kargolarımda şu ana kadar bir kayıp ya da zarar yaşanmasa da, bu şekilde teslimat yapılması mağduriyet yaratıyor.

Kargolarımın adresime, bana teslim edilmesini ve teslim kodu uygulamasının düzgün şekilde kullanılmasını talep ediyorum. Şubeye gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.
Takip numaram: 27641621503682

Meral
13 Kasım 16:43

Müşteri hizmetleri ve şube tarafından dönüş olmadığı gibi üç gün sonra gelen kargomu da aynı şekilde başka birine teslim etmişler tekrar müşteri hizmetlerini aradım yine hiçbir şekilde dönüş olmadı ilgilenmediler müşteri memnuniyetine önem verilmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargolarım Adresime Teslim Edilmiyor, Sürekli Güvenliğe Bırakılıyor

İnci
02 Ekim 10:30
158

Yasemin
26 Aralık 2024 14:32
831
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emrah
03 Ocak 2024 22:36
417
"Geri dönüş için teşekkür"

İlim
14 Temmuz 2023 19:10
372
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
06 Temmuz 2023 22:03
197
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri