to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Sürat Kargo Dorlion Şubesi ile ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sazova Mahallesi, Alsancak Caddesi, Arcadia Villaları’ndaki adresimde olmama rağmen, kargolarım teslim edilmeden karşı sitenin güvenliğinin kapısına bırakılıp gidiliyor. Teslim edilmeden “kargonuz teslim edildi” mesajı gönderiliyor ve teslim kodu bile sorulmuyor. Kargo teslimatı sırasında ne imza alınıyor, ne de kimlik doğrulaması yapılıyor.
Bu durum defalarca tekrarlandı ve her seferinde kargomu bulmak için uğraşmak zorunda kalıyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Kargolarımda şu ana kadar bir kayıp ya da zarar yaşanmasa da, bu şekilde teslimat yapılması mağduriyet yaratıyor.
Kargolarımın adresime, bana teslim edilmesini ve teslim kodu uygulamasının düzgün şekilde kullanılmasını talep ediyorum. Şubeye gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.
Takip numaram: 27641621503682
Eskişehir Dorlion şubesi üzerinden gönderilen tüm kargolarım, son bir iki senedir sürekli olarak adresime teslim edilmiyor. Orhangazi Mahallesi Kütahya yolu mevki Odunpazarı/Eskişehir adresimde bulunmama rağmen, kargolarım her seferinde güvenliğe bırakılıp gidiliyor ve bana teslim edildiğine dair me...
Sürat Kargo Dorlion şubesi, 2 gün önce siparişiniz teslim edildi diye sisteme giriş yaptı ancak bana kargo ulaşmadı. Kendilerini aradığımda, Eskişehir Büyükdere Mahallesi kargolarının sisteme yanlış giriş yapıldığı ve kargomun teslim edileceği söylendi. Ancak ortada hâlâ kargo yok, tekrar aradığımda...
Sürat Kargo müşteri hizmetleri yetersiz iletişim akşam 18'e kadar ulaşılması çok kötü. Eskişehir Dorlion şube yıllardır nefretinizi kazandı. Teslimatlar kötü ötesi, iletişim ulaşım sıfır. Bugün sitenin bütün kargolarını çok yoğunuz deyip güvenliğe atıp gitmişler. Müşterilerin haberi yok. Dağıtıma çı...
Sürat Kargo Eskişehir Dorlion şubesi 15224156184170 takip numaralı kargomu 2 gündür dağıtıma çıkarıyor. Teslim edemiyor telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü şubeye ulaşamadım. Kargonun akıbeti ne durumda belli değil her gün dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor. Gelen giden bir şey yok muhatap ...
Yorumlar