Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Dağıtımında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu

16 Kasım 19:06
131

Marka: Sürat Kargo
Takip Numaraları: 19618861243113, 24502107146163, 11578202199103

Kartal Yakacık Mahallesi Hazar Sokak adresimde teslimat beklediğim üç ayrı kargom, bir haftadır her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak kurye eve hiç gelmiyor. Gün içinde iki-üç kez dağıtım denemesi yansıtılıyor fakat fiilen teslimat yapılmıyor. Aynı sorun sürekli tekrarlanıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şubeye telefonla ulaşamıyorum; çağrılarım yanıtlanmadığı için Trendyol üzerinden iletişime geçmek zorunda kaldım ancak somut bir geri dönüş alamadım. Kartal/Yakacık bölgesinde hangi şubeye bağlı olduğumu bilmiyorum, fakat bu bölgedeki dağıtım sürecinde sistematik bir aksaklık olduğunu düşünüyorum.

Talebim, bu üç gönderimin acilen adresime teslim edilmesi ve tekrar yaşanmaması için ilgili şube/kuryeyle gerekli aksiyonun alınmasıdır. Teslimatın gerçekten adrese gelinerek yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

surat-kargo-dagitiminda-surekli-gecikme-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Umutcan
09 Ekim 19:29
119
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kargom Her Gün Dağıtıma Çıkıyor Ama Asla Teslim Edilmiyor

Furkan
10 Kasım 19:09
152
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri