Sürat Kargo Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Kargonun Kapıya Bırakılması

Tekirdağ Muratlı Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım saygısız ve kabul edilemez bir olayı paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık 25 dakika önce, 48762359982111 takip numaralı kargom adresime getirilmesine rağmen eve teslim edilmedi; ürünler dış kapıya bırakılıp gidilmiş. Müstakil bir evde oturuyorum ve kargonun kapıma, bana ya da evdeki bir kişiye teslim edilmesini beklerken böyle bir muameleyle karşılaştım.

Olay sırasında yaşlı annem çalışan kişiye seslenmesine rağmen, görevli "banane" tarzı bir ifade kullanarak ürünleri dış kapıya bırakıp gitmiş. Hem yaşlı bir insana karşı bu saygısız tavır hem de kargonun güvenliği açısından bu davranış kabul edilemez. Şu an kargomun, akşam işten eve döndüğümde yerinde olup olmayacağını bile bilmiyorum.

Konuyla ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgili şahsın uyarılacağı söylendi. Ancak bu tür bir davranışın sadece uyarıyla geçiştirilecek kadar basit olmadığını düşünüyorum. Kargomun her zaman olması gerektiği gibi evime, kapıma teslim edilmesini ve bu saygısız davranışta bulunan çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bir daha aynı durumun yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.