Sürat Kargo Gülsuyu Şubesi Kargo Getirmiyor


Sürat Kargo Malatya/Beydağı şubesi Trendyol aracılığıyla almış olduğum iade kargomu 2 gündür dağıtımda gösteriyor ancak teslim etmiyor. Şubeye ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamadığım için teslim edileceğinden de şüpheliyim.
Ücret iadem de gecikti fazlasıyla mağdur edildim.


Sürat Kargo firmasıyla alakalı ciddi bir problem yaşıyorum. Trendyol'dan aldığım ürün 28 Temmuz tarihinde kargoya verildi. 01 ağustos tarihinde Malatya niyazi Mısri şubesinde görünmektedir. 4 Ağustos tarihinde gönderi tekrar dağıtıma çıkarılacak şeklinde güncelleme yapılmış ancak bugün 7 Ağustos ve ...

Sürat Kargo telefonlara cevap vermediği gibi bir de eve uğramadan arayıp sormadan kargomu geri göndermiş. İlgili kişiye ulaşmak istiyorum ona da ulaşamıyorum. 13 eylülde teslim edilmesi gereken paket 5 gün dağıtımda göründü sonra iade mesajı gönderdi. Demek ki istese iade etmeden önce de araya bilir...
Trendyol'dan almış olduğum ürünümü Sürat Kargo ile iade için kargoya verdim. Ürünü tahmini iadesi teslim tarihi olarak ayın 2 si görünüyordu ve aynı gün içinde iade kargom teslimat adresinden bekliyor ne dağıtma çıktı ne de başka bir şey şu an ayın 6 sı oldu. Hiçbir gelişme yok aynı şekilde duruyor ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişte Sürat Kargo günlerdir teslim edilemediği ve web sitesinde kargo takibinde de teslimat şubesinde göründüğü için önce teslimat şubesine ulaşım sağlamaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargonun ambalajı hasarlı olduğu için ...
Yorumlar