Sürat Kargo Benim Olmayan Sipariş

Cennet · 2023-08-04T14:17:01+03:00

Sipariş etmediğim halde Sürat Kargo'dan kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır şeklinde mesaj geldi. Daha sonra kargo dağıtım yapan kişi beni aradı kargom olduğunu söyledi hem de başka şehirde bu neden oldu bilmiyorum Sürat Kargo'yla iletişime geçtim yanlış numara girmişler dendi. Fakat ismim de mi yanlış girildi anlamış değilim. Birileri benim adımı ve numaramı kullanarak kargo söylemiş resmen. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Cennet

Sürat Kargo

4 Ağustos 2023 14:17114

Cennet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Sürat Kargo

5 Ağustos 2023 14:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Cennet

5 Ağustos 2023 15:00

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş Mesajları: Telefon Numarası Karışıklığı Mı?

Zeynep

Sürat Kargo

10 Aralık 2024 17:18138

Bir şey sipariş etmediğim halde Sürat Kargo'dan bana mesaj geliyor. **** adında size sipariş gönderilmiştir. Gibi ilk ba...şta önemsemedim ama ikinci mesaj gelince acaba veren kisi telefon numaralarını mi karıştırmış yoksa teknik aksaklığından dolayımı bunu bilmek istiyorum. Bu durum çözülsün lütfen

Sürat Kargo Yanlış Adresle Gönderilen Kargo Ve Güvenlik Endişesi

Ali

Sürat Kargo

10 Nisan 2025 01:1755

Sürat Kargo'dan 'kargonuz gönderici müşterinizden alındı' diye bir mesaj aldım. Yanıltan olabilir diye linke tıklamadan,... kargonun kendi sitesinden kargo numarasını arattım. Benim adıma, benim numaram üzerinden yaşadığım il ve ilçeye, ancak mahalle ve adres bilgisi yanlış olarak kargo gözüküyor. Ben ...

Sürat Kargo Yanlış Adresle Gönderilen Kargo Ve Güvenlik Endişesi

Sürat Kargo Teslim Edememek, Yanlış Teslim Etmek Ne Ararsanız Var

Dilara

Sürat Kargo

15 Mayıs 2024 14:26579

Sürat Kargo, cumartesi günü dağıtımda olduğumuzu ve kargonuzu teslim edeceğimizi belirtti. Akşama kadar kargo bekledim; ...ancak gelen giden olmadı. Pazartesi günü tekrar dağıtımda olduğumuzu ve teslim edeceğimizi bildiren bir mesaj aldım, yine kimse gelmedi. Salı günü şubeyi aradığımda orada çalışan b...

Çözüldü

Sürat Kargo Adrese Teslim Yanıltması

Zumrut

Sürat Kargo

21 Aralık 2023 13:26206

Satın aldığım ürün kargo ile adresime teslim edilecekti. Ancak Sürat Kargo ...merkezi yerde bulunan adresimin dağıtım dışı yerde olduğunu belirterek şube...

Sürat Kargo Tarafından Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Yetkiliye Ulaşamıyorum

Ercan

Sürat Kargo

20 Haziran 2025 11:12345

Sürat Kargo, bana ait olmayan bir gönderiyi, benim ismim ve numaramla başka birine gönderiyor. Müşteri hizmetlerini, İst...anbul ve Ankara bölge müdürlüklerini ve gönderinin teslim şubesini aradım; asla cevap alamadım, muhatap bulamadım. Sürat Kargo'nun içinde olduğu hiçbir kargoyu zaten almıyorum, gön...