to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kocaeli Cengiz Topel Şubesi’ne 31.07 tarihinde ulaşan 22185176152191 takip numaralı kargom, 8 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor. Şubede eleman eksikliği olduğu ve bu nedenle dağıtıma çıkılamadığı bilgisi verildi. Defalarca şubeyi aramama rağmen sadece bir kez ulaşabildim, o görüşmede kesin teslimat sözü verildiği için montaj ekibi ayarladım fakat kargom yine teslim edilmedi. Şu anda şubeye ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ve aciliyetimi bildirdim, ancak sadece şikayet kaydı açıldı; somut bir çözüm sunulmadı. Kargomun teslim edileceği adres Kocaeli/İzmit/Topçular Mahallesi’dir. Gönderici tarafından ödemesi yapılan, mobilya içeren bu kargonun bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
22 Ağustos’ta gönderilen 24769141170155 numaralı kargom, Kocaeli İzmit Cengiz Topel Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aradım, her seferinde “bugün dağıtıma çıkacak” denilerek oyalandım. Ben sürekli aramaktan yoruldum, fakat kargomun teslim edilmemesiyle il...
22415336140106 takip numaralı gönderim 21.10.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Gebze şubesinde teslim edilmiyor ve varış şubesi İzmir olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sü...
Sürat Kargo Kocaeli Cengiztopel Şubesi üzerinden K**** S********* tarafından gönderilen 13911023157157 takip numaralı kargomu kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak bekliyordum. 09.08.2025 tarihinde şubeden arandım ve POS cihazlarının bozuk olduğu, ödemeyi nakit olarak yapıp yapamayacağım soruldu. Yı...
22354127225161 takip numaralı kargomun 27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak halen elime ulaşmadı. Kocaeli Köseköy Sürat Kargo şubesini 30 Ağustos Cumartesi günü aradığımda, çalışanlar yarım gün çalıştıklarını ve teslimatı pazartesi yapacaklarını belirttiler. Özellikle kargomun aci...
Yorumlar