Sürat Kargo Şube kızıltepe

1 hafta önce sipariş verdiğim ürün, dün Sürat Kargo Mardin Kızıltepe şubesine teslim edilmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün şubeyi arayarak neden kargomun getirilmediğini sorduğumda, “Kargonuz patlamış, iade edilmesi gerekiyor” cevabını aldım. Ben ar...

Mardin/Kızıltepe Sürat Kargo dağıtıma çıkan kargomu eve uğramadan şubeye geri götürmüş. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktığını ileten mesaj geldi. Aynı zamanda başka bir numaradan kargoyu benim şubeden almam gerektiğini söyleyen bir mesaj gönderdiler. Ve 2. Gün tekrar dağıtıma çıkan kargom bana ulaşma...

Sürat Kargo Kızıltepe şubesi dağıtıma çıkmış dediği kargoyu bizimle hiçbir iletişime geçmeden geri şubeye götürmüş. Daha önce de aynı durumu yaşadım. Aramalarla telefonla zar zor ulaşıyoruz. Aradığımızda da telefonda kaç dakika beklemek zorunda kalıyoruz.

Sürat Kargo Kızıltepe şubesi kargomu bir türlü getiremedi. Dün dağıtıma çıktı nihayet dedim, şu anda "gönderi teslim edilmedi ve yeniden teslimat planlanacak" yazısıyla karşılaşıyorum. Nasıl bir sorumsuzluktur. Bu Sürat Kargo bir daha asla! Şaşırmamak gerek, kargo diye bir şey ortada bile yoktur. Öy...

Mardin Kızıltepe Sürat Kargo şubesinde kargom var ancak büroyu aradığımda 'Burada unutmuşuz, getiremedik.' dediler. Durumu şikayet edeceğimi söyledim, 'Beni şikayet etti.' dediler. Kargodan şikayetçiyim. Telefonla müşteri olarak konuşunca alaycı şekilde konuşuldu. Durumdan rencide edildiğim için şik...

Sürat Kargo firması Mardin Kızıltepe şubesi, ürünüm iki gündür dağıtımda görünüyor, hâlâ teslim edilmedi. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Zile bile basmayıp alıcı adresinde yok diyorlar. Çağrı merkezini aradık, yardımcı olacaklarını söylediler ama olmadılar. İki gündür dağıtımda görünmesine rağmen, b...

Sürat Kargo Kızıltepe iki gündür kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj ve kod gönderiyor. Fakat henüz bir reaksiyon alamadım. Sürekli bu firmayla aynı sorunu yaşıyoruz. Yoğunluk varsa personel temin etsinler, yok keyfi bir durum söz konusuysa gerekeni Sürat Kargo yetkilileri yapsın. Bir değil iki değil...

N11 uygulamasında bir ürün aldım ve Sürat Kargo'ya verdiler. Sürat Kargo gelen kargomu bana haber vermeden üç gün bekletip geri göndermiş. Diğer Sürat Kargo'yla gelen tüm kargolarımda da resmi Sürat Kargo mesaj uygulamasından, ürününüz dağıtıma çıkmıştır deyip özel numaradan gelin kargonuzu şubeden...

Mardin Kızıltepe Sürat Kargo şubesindeki bayan çalışan, umursamaz hareketleriyle ve sürekli telefonla oynamasıyla dikkat çekiyor. Müşteriyle ilgilenmeyip soğuk soğuk cevaplar veriyor. Bu yüzden o bayandan şikayetçiyim. Eğer o işi yapamıyorsan, orada kalma zorunluluğun yok.

Ben bir dolap satıcısı olarak siparişlerimin bir kısmını Sürat Kargo'dan gönderiyorum. Şubenize giderken çalışanınız C**** adlı bayan, ürünlerim hakkında bilgi alıp ürün almak istedi. Gereken yardımı yapıp kendisine ürün tedarik ettim. Sonrasında kendi şahsi sorunu olarak üründen memnun olmadığını v...

+4

Kızıltepe Sürat Kargo'da çalışan bayan elemanın oldukça itici ve umursamaz tavırları ile kurumsallık dışı hareketlerinden şikayetçiyim. İnsan telefonu açarken 'alo' demez mi, sanki bakkaldaki telefonu açıyor. 'Kargonuz için size mesaj gelmedi mi, mesajlara bakmıyor musunuz?' gibi tavırlarla konuşuyo...

22922523092148Kargo takip numarası ile Mardin Kızıltepe şubesinden Sürat Kargo 20.09.2023 tarihinde saat 13:00 sularında kargom teslim edildi. 23.09.2023 (cumartesi) tarihinden beri teslimat şubesi olan Alanya Şekerhane şubesinde bekletiliyor ve telefonlara cevap vermiyorlar. İlgilenmiyorlar mağduru...

Sürat Kargo Kızıltepe şubesi, ürünümü önce adresi bulamadık o yüzden getirmedik daha sonra aracımız yok bahanesiyle getirmeyip bizim gelip almamız gerektiğini ilettiler. Ocak 2022 de buna benzer bir sorun yaşamıştık. Onlarla diğer kargo firmaları kargoları getirirken Sürat Kargo'nun getirmeyip bu tü...

4.08.2023 tarihinde Sürat Kargo Doğubank Acente kayıt oluşturulup ürünüm kargolanmış 7.08.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürünün yolda olduğu görülüyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir sonuç olmamıştır. 2.08.2023 tarihinde Sürat Kargo Kızıltepe Acente kayıt oluşturulup ürünüm ka...