to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa İpekyolu Şubesi Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı şube üzerinden gelen hafif, yaklaşık 1 desi civarındaki kargolarım adresime sorunsuz gelirken, yaklaşık 10 desi olan kargolarım şubeye geliyor ama adrese kesinlikle getirilmiyor. Son olarak içinde kişisel bakım seti bulunan, yaklaşık 2.000 TL değerindeki ve 24910888129107 takip numaralı kargom 3 gündür şubede görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimata çıkarılmıyor.
Bu durum daha önce de toplam üç kargomda aynı şekilde yaşandı. Yani bu bir defaya mahsus bir aksaklık değil, sistematik bir şekilde ağır veya büyük kargoları adrese getirmeme şeklinde bir alışkanlık haline gelmiş durumda. Madem adrese teslim hizmeti verilmeyecek, o zaman bu şekilde satış ve gönderim yapılmaması gerekiyor.
Çağrı merkezi ile görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir sonuç alamadım. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri olarak işi gücü bırakıp sürekli peşlerine düşmek zorunda kalıyorum.
Ben kargomun çok acil bir şekilde adresime teslim edilmesini ve bundan sonra da kargolarımın normal bir hizmet anlayışıyla, rica minnet veya sürekli şikayet açmak zorunda kalmadan zamanında getirilmesini istiyorum. Sürat Kargo’nun Şanlıurfa İpekyolu Şubesi’indeki bu teslimat sorununun ciddiyetle incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi tarafından gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 80240236216394 takip numaralı kargom, perşembe günü yola çıktı ve cumartesi günü şubeye ulaştı. Aynı gün “teslimata çıkarıldı” diye mesaj aldım, fakat gün sonunda “gün içinde teslim edilemedi” şeklinde ye...
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu Şubesi üzerinden gelecek olan online alışveriş siparişim, 24024842611321 takip numarasıyla iki gündür sistemde 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bir kez bile aranmadım. Adresimde olmama rağmen ne bir bilgilendirm...
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Haliliye İpekyol ve Karaköprü şubeleriyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18.11.2025 tarihinde kargoya verilen ve 23016936173983 takip numaralı gönderim günlerdir şubeden şubeye dolaştırılıyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmiyor. Bu süreçte 5–6 ke...
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu Şubesi üzerinden gönderilen 14423249125142 takip numaralı kargom, sistemde H**** Ç***** adına teslim edilmiş görünüyor. Ancak gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi defalarca aradığımda sürekli olarak “bugün teslim edilecek, yarın teslim edilecek” şeklinde oy...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 22121153236101 ve 34822175024929 takip numaralı kargolarım yaklaşık 2 gündür şubede beklemede görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. İçlerinde acil beklediğim ürünler var ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. K...
Yorumlar