Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.213

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

217 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kırdığınız Kaybettiğiniz Kargolar

Son 2 yıldır Sürat Kargo'ya 13,000-15,000 adet kargo verdik. Bu kargoların desileri 2 desi ile 180 desi arasında değişmekte. Zaman zaman kaybolan kargolarımız oldu. Bazı kargolarımız yanlış şahıslara teslim edildi. Kırılmış ve hasar görmüş olarak iade edilen bazı kargolarımızın üzerinde Sürat Kargo'...

Sürat Kargo Kırdığınız Kaybettiğiniz Kargolar
profile
  • 350görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Kapıda Ödemeleri Geciktiriyor

Sürat Kargo el değiştirmesi sebebini bahane ederek kapıda ödeme olarak sattığımız ürünlerin ödemesini yapmıyor, geciktiriyor. Bizler ise kendi bedelini karşılayarak sattığımız ürünlerin bile ödemesini alamıyoruz ve mağdur oluyoruz. Maaşlar, krediler vb... Tüm ödemelerimiz gecikiyor. Sadece internet ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 438görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargomun Geciktiği İçin

Sürat Kargo'da çalışanlar Damlataş şubesi müşteriye neden telefonda cevap vermiyorlar, dakikalarca telefonda bekletiyorlar maaş almıyor'lar mı babalarının hayrı, namı çalışıyorlar. Biraz müşteriye saygınız olsun. Kargomun neden geciktiğini öğrenmek istiyorum ama ulaşamıyorum.

profile
  • 1497görüntüleme
  • 16 Ağustos 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kayıp Eşyalar Boş Maaş Alanlar

Sürat Kargo Pendik Mikro şubesi gönderdiğim kişiye teslim edilmemiş, ve bunu 13 gün sonra öğrendik, sonrasında Pendik mikro Sürat Kargo firmasını aradığımda verdikleri tepki teslim etmişiz ancak elimizde bir belge yok teslim edildiğine dair ama ettik resmen kargoyu gönderiyorum şube ürünü yok ediyor...

profile
  • 401görüntüleme
  • 06 Ağustos 11:44

Sürat Kargo Ürün Hala Nerede?

Kargom gelmedi 1 ay oldu parayı peşin al kargo gelmesin tüketici haklarını şikayet edeceğim telefon numaram bana ulaşın 0544923*** ama paraya gelince hepiniz maşallahı var ya hemen alıyorsunuz müşteri hizmetlerini arıyorum bakıyoruz bu nasıl bir bakmaktır. Tam bir ay oldu insan bir ayda maaş alıyor...

profile
  • 697görüntüleme
  • 26 Temmuz 10:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmeden Teslim Gösterilme

N11'den aldığım ürün teslim kodu da gönderilmediği halde, teslim edilmiş gibi gösterilip ödeme onayı istenmesine yol açan Sürat Kargo Esenyurt micro şubesi çalışanlarının ne için maaş aldıklarının hatırlatılması lazım diye düşünüyorum, şube ile yapılan görüşmelerdeki tutarsız ve lakayıt cevapları sö...

profile
  • 466görüntüleme
  • 22 Haziran 12:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 922görüntüleme
  • 01 Haziran 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gereksiz Firma Sürat Kargo Şubesi

Hayatımda Sürat Kargo kadar gereksiz bir firma görmedim yani bu çalışanlar maaş almıyor mu insan dışı davranışlar sergiliyorlar da. Hayır yani maaş al...

Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 18:28

“Şikayetimi dün oluşturmuştum bugün tarafımca arandım. Müşteri temsilcisi Ceyda hanım çok ılımlı yaklaştı. Şikayetimde çözüme ulaştı 🙏🏼🙏🏼🙏🏼”

profile
  • 616görüntüleme
  • 25 Mayıs 19:09

Sürat Kargo 'da Olan Mağduriyet Ve Kaba Konuşma

Sürat Kargo Yozgat ismini bilmediğim personel çok kaba saygısız sanki Meydan okuyor. Şikayet et beni ben sürat kargodayım diyerek ve telefonu suratıma kapatıp kargomu vermeden gitti. Ev adresime apartmana inmemi söyledi meşgul olduğumu güzel bir dille belirtim kendisine ben.  Sordum bütün kargol...

profile
  • 900görüntüleme
  • 17 Mayıs 23:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akhisar Sürat Kargo Acentesi Sorumsuz Davranıyor

Sürat Kargo, Trendyol.com üzerinden vermiş olduğum siparişime (Sipariş detayları ekteki görsellerdedir.) 05.05.2021 tarihinde Akhisar Sürat Kargo Şube...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 23:36

“Hatice Hanım'a çok teşekkür ederim. Hatta Sürat Kargo'ya bir mesaj bırakıyorum. Hatice Hanım'ın kıymetini bilin. O elinden gelenin en iyisini yapıyor ve doğal olarak en iyisini hak ediyor. Onu yönetici falan yapmanız bir çok şeyi değiştirebilir. Neyse öve öve bitiremem elbet. Ama onu kaybetmeyin derim.”

profile
  • 648görüntüleme
  • 11 Mayıs 14:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo!

Sürat Kargo Selimpaşa şube 1.5 kiloluk kargoyu eve teslim etmeyip kapıya bırakıp resmen kaçtılar ben böyle lakayıt çalışan ve şube görmedim eşim hamil...

profile
  • 534görüntüleme
  • 10 Mayıs 22:49

Sürat Kargo Side Şelale Şube Personeli Davranışı

Sürat Kargo Side şelale şubesi çalışanı H*** bey adeta 90 'lı yılların maaşını alamayan devlet memurları gibi telefonda dahi kavga eder gibi, karşısında çocuk var gibi bangır bangır bağırıyor. Lojistik hizmetlerinde Sürat Kargo gibi kaliteli bir firmanın hizmetine hiç yakışmayan bir davranış.

profile
  • 634görüntüleme
  • 08 Mayıs 07:16

Sürat Kargo Bosna Hersek Şubesi Sorunu

Kargom iki gündür kurye dağıtımında getiremedi. Bir türlü şubeye gitsek mutlaka iade kargo olarak ayrılmıştır. Sürat Kargo Bosna hersek şubesinin sürekli böyle yapma sebebi denetimsizlik mi yoksa çalışanlar maaş mı alamıyor sürekli aynı.

profile
  • 560görüntüleme
  • 05 Mayıs 19:38

Sürat Kargo Bütün Gün Kurye Gelmedi

Eve kurye çağırdım sabah saat 10.00'da gün içinde tekrar aradım 18:30'a kadar mutlaka geleceğiz dediler. 18'de çalışma saatleri bittiği için gelen giden yok, telefonda cevap vermiyor. Balçova Sürat Kargo tam bir sorun. Ne gelen kargomu getiriyorlar ne de kargo almaya. Çalışanlar bedavadan maaş alıyo...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Nisan 00:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çağrı merkezi ilgilendi teşekkür ederim. Fakat şubede çalışanlar çok kaba davrandı.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 843görüntüleme
  • 07 Nisan 17:34

Sürat Kargo'dan Ürün  Teslim Edilmedi

Neden 2 gündür Taşdelen şubesinde bekliyor. Kargom teslim edilmiyor. Neden kimse acente telefonlarına bakmıyor. Bu nasıl hizmet anlayışı. Orada size boşuna maaş veriyorlar. Çağrı merkezi çözüm bulmuyor. Kargomun bugün teslim edilmesini talep ediyorum.

Yigit'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 17:34

“Şenay Hanıma teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 856görüntüleme
  • 30 Mart 14:52
Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1102görüntüleme
  • 30 Mart 11:04

Şemdinli Sürat Kargo Adresime Gelmiyor

TSK da personelim burda en çok kargoya ihtiyacı olan bizler Şemdinli Sürat Kargo ne hikmetse kargomuzu şubeden almamızı söylüyor. Fırsatımız olsa alışverişimizi de çıkar yaparız. Arayan şahısta dilerseniz iptal edin diyor şaka mısınız? Sürat Kargo'nun amacı maaş ödemek mi hizmet vermek mi? Çalışanl...

profile
  • 551görüntüleme
  • 30 Mart 11:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 739görüntüleme
  • 22 Mart 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeşilırmak Sürat Kargo Skandalı (Telefon Açmama Paradoksu)

Kargom Antalya Yeşilırmak Sürat Kargo'ya gelmesine rağmen kargomdan haber alamıyorum. Sebebi ise tenezzül edip telefonları kaldırmamaları. Yani madem ...

Mazlum'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 14:13

“Şenay hanım çok ilgiliydi kendisine çok teşekkür ederim. Gayet cana yakın bir çalışan. Çabalarından ve çözümleri için sağ olsunlar.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 754görüntüleme
  • 21 Mart 06:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi

Yine sürat yine Yalova yine aynı sorun. bu işi yapmak istemiyorsanız başka işle uğraşın veya maaş aldığınız işi doğru dürüst icra edin. Daha kaç defa şikayet edeceğiz bilemiyorum. Yalova'da sorumlu kim, beceriksizlik neden bu kadar çok fazla Sürat Kargo merkezi ısrarla neden bu soruna çözüm bulmaz y...

Sürat Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi
M. Seyfi'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Mart 06:55

“Öncelikle Sürat kargodaki Şeyma hanıma teşekkür etmek istedim fakat Şeyma hanım, sorunun kökeni olan Yalova Çiftlikköy şubesi ( ekteki belgede görülmektedir ) yerine maalesef işlerini düzgün yapan Yalova acenteyi sorumlu tutmuşsunuz. Burada görev yapan Bilal sobacı bey ve kuryemiz Kemal ecevit bey işlerini hakkaniyetle yapmaktadırlar. Buna en iyi örneği : sizlere söz konusu yaptığımız Çiftlikköy şubenizden, kendi görev yeri olmamasına rağmen sadece müşteri memnuniyeti için, kargolarımızı diğer şubeden alarak bizlere hızlı ve güvenilir şekilde ulaştırmalarını verebiliriz. Kendilerine Sürat Kargo'nun bünyesinde Yalova acente şubesinin örnek çalışanları oldukları için ayrıca teşekkür ederim. Sizlerden isteğimiz; bu şube karışıklığından kaynaklı sorunun bir an önce çözülmesidir. Böyle gayretli çalışanların emeklerinin zayi olmaması için kurum içerisinde örnek gösterilmesi ve taltif sistemi ile değerlendirilmesi bir tüketici olarak bizleri ziyadesiyle memnun edecektir. Son olarak; başta kurumunuza ve çözüm odaklı şahsınızın gayretlerine ve Yalova Acentanın değerli çalışanlarına tekrar teşekkür ederim. Saygılarımla Muzaffer Seyfi Çalış Gıda Yüksek Mühendisi”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1055görüntüleme
  • 20 Mart 14:00

Sürat Kargo'dan Gelen Ürünler Kayıp

Sürat Kargo firmasından gelen tüm kargolarımı ben takip ediyorum. Takip etmediğim kargolar kayboluyor. Kesinlikle çalışılmaması gereken firmadır. Sipariş verdiğim firmalar Sürat Kargo ile anlaşmalı ise siparişimi iptal ediyorum. O derece kötü bir firma. Şubeler hiçbir zaman telefonu açmaz. Merkezi a...

profile
  • 1215görüntüleme
  • 03 Mart 15:29

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmedi, Telefon Açan Yok

26. Şubat kargomu dağıtımı çıktı sisteme göre. Bugüne kadar kargomuz teslim edilmedi. Şube de telefon bakan asla yok. Genel müdürlük ve bölge müdürlüğüne aradım. 10 dakika sonra tekrar arayınız cevap verilecektir diye cevap aldık. Ama şubede asla telefon bakan yok. Bugün sistemi baktık, iade sürecin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 528görüntüleme
  • 23 Şubat 12:10

Sürat Kargo Ürünü Getirmemekte İnat Ediyor Nasıl İkna Edebilirim!

17 Şubat'ta ürünüm Karaman'da araçtan indirildi olarak görünüyor Sürat Kargo kendini hazır mı hissetmiyor naz mı yapıyor maaşları mı ödenmiyor anlamıyorum kargoları bir türlü getirmiyorlar diğer kargolar evin önüne kadar gelip ararken Sürat Kargo ürünümü bile Ermenek'e getiremiyor. Önce de yaşadığım...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99