Kayıp Kargo Ve 286 TL Değerindeki Şampuanın Geri Ödemesi Talebi

Sürat Kargo Çamdibi şubesi gönderici çıkışlı kargom 8 Nisan tarihinde verildi ve 5 gündür İzmir aktarmada görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadı. İçinde 5 litre oto şampuan bulunan ve değeri 286 TL olan paketimin takip numarası 23821811105382’dir.

Şubeyle görüştüğümde paketin kendilerinden çıkış yaptığını ve aktarmaya iletildiğini söylediler, müşteri hizmetleri ise sadece kayıt açıldığını belirtti ancak buna rağmen ne kargom bulunabildi ne de somut bir bilgi aldım. Şu an itibarıyla ürünüm ortada yok ve mağdur durumdayım.

Ürünümün acilen bulunarak bana teslim edilmesini, bu mümkün değilse de 5 litre oto şampuan için ödediğim 286 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.