Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeden De Alamıyorum: Mağduriyetim Giderilsin!

22.10.2025 tarihinde kargoya verilen 17115565179137 takip numaralı gönderim, sistemde 23.10 tarihinde “kargo aracına yüklendi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Tepeüstü/Ümraniye şubesini aradığımda personel yok denilerek teslimat yapılmadığı söyleniyor. Kargomu şubeden almak istediğimde ise, “Buradan veremeyiz, 500-600 tane kargo var, bulamayız” denilerek teslim almama da izin verilmiyor. Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum; hem teslimat yapılmıyor hem de şubeden teslim almama izin verilmiyor.

Genel merkezi aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmayacağı, sadece şubeye bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Bu şubeden gelen kargolarda sürekli benzer sorunlar yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.