to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık tarihinde Sürat Kargo Bahçelievler Kocasinan şubesi aracılığıyla gelmesi gereken kargom nedeniyle mağdur oldum. Kargo dağıtıma çıktığında kurye beni aradı, evde olmadığımı ve gün içinde de evde olamayacağımı, bu yüzden kargoyu şubeden teslim almak istediğimi belirttim. Kurye ise kargoyu şubeye götüremeyeceğini, istersem komşuma bırakabileceğini söyledi. Ben de alt kattaki mobilyacıya bırakmasını rica ettim.
Daha sonra mobilyacıya sorduğumda kargomun kendilerine bırakılmadığını ve böyle bir teslimat yapılmadığını öğrendim. Şu anda kargom ortada yok, ne bana teslim edildi ne de bırakıldığı iddia edilen yerde bulunuyor.
Kargomun bir an önce bulunup bana teslim edilmesini, eğer kargo kaybedildiyse de uğradığım zararın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Kocasinan şubesine teslim edilen kargom bana gönderilmemesine rağmen teslim edildi olarak işaretlendi. Bunun üzerine önce alışveriş yaptığım siteye kargomun bana ulaşmadığını bildirdim, daha sonrasında da Sürat Kargo Kocasinan şubesini arayarak durumu belirttim. Telefonu açan kişi umursa...
Sürat Kargo Bahçelievler Kocasinan şubesi 5 ekimde kargomu dağıtıma çıkardı. Geri şubeye götürdü araya pazar girdi 7 ekimde tekrar dağıtıma çıkardı. Tekrar geri şubeye götürdü 5 Ekim'den bugüne kadar dağıtımda olarak gözüktü sistemde. Daha sonra Trendyol'dan talep oluşturdum. Kargom teslim edilmedi ...
Pazartesi günü dağıtıma çıkan kargo, çarşamba günü akşam saat 19.00 olmuş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Beni üç gün boyunca eve mahkûm bıraktılar, gelecek kargo diye bekledim. Teslim edilmediği gibi, şubeyi aradığımda telefonu açık bırakıp cevap dahi vermediler. Kendi aralarında konuşup atar...
29’unda Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım fakat o gün teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün, yani cumartesi, Bahçeşehir şubesini aradım ve kargomun şubede olduğu söylendi. Aracım olmadığı için şubeye gidemedim ve kargonun adresime getirilmesini rica ettim. Cumartesi günü tekr...
Sürat Kargo İstanbul Bahçelievler Kocasinan şubesinde 11.02.2025 tarihinde teslim edilen kargomuz hâlâ teslim edilmedi. Telefona da cevap vermedikleri için kargom kayıp mı başına bir iş mi geldi bilmiyorum. Ve tek sorun yaşadığım kargo firması bu şubedir
Yorumlar