Kargom Teslim Edilmedi, Nerede Olduğu Bilinmiyor

18 Aralık tarihinde Sürat Kargo Bahçelievler Kocasinan şubesi aracılığıyla gelmesi gereken kargom nedeniyle mağdur oldum. Kargo dağıtıma çıktığında kurye beni aradı, evde olmadığımı ve gün içinde de evde olamayacağımı, bu yüzden kargoyu şubeden teslim almak istediğimi belirttim. Kurye ise kargoyu şubeye götüremeyeceğini, istersem komşuma bırakabileceğini söyledi. Ben de alt kattaki mobilyacıya bırakmasını rica ettim.

Daha sonra mobilyacıya sorduğumda kargomun kendilerine bırakılmadığını ve böyle bir teslimat yapılmadığını öğrendim. Şu anda kargom ortada yok, ne bana teslim edildi ne de bırakıldığı iddia edilen yerde bulunuyor.

Kargomun bir an önce bulunup bana teslim edilmesini, eğer kargo kaybedildiyse de uğradığım zararın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.