Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Yönlendirildi, Dağıtım Süreci Mağduriyeti Yaşıyorum

ID:34405986

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Yönlendirildi, Dağıtım Süreci Mağduriyeti Yaşıyorum

Mahmut

Sürat Kargo

01 Aralık 2025 10:46

169

Sürat Kargo’nun 11765739516915 numaralı gönderimle yaşattığı süreçten dolayı çok şikayetçiyim. Cuma gününden pazar da dahil olmak üzere her gün “Kargonuz dağıtıma çıktı” diye mesaj geliyor, akşamına ise “gün içinde teslim edilemedi” deniyor. Bu durum üç gün boyunca aynı şekilde tekrarlandı.

Bugün ise bu kez “Kargonuz şubemize geldi, gelip alınız, almazsanız iade edilecektir” şeklinde mesaj atıldı. Dağıtımcı varken, evlere dağıtım yapılması gerekirken neden bizim şubeye gidip kargomuzu almamız gerektiğini anlayamıyorum. Şubeye gittiğimde içerinin çok dağınık olduğunu, herkesin şikayetçi olduğunu gördüm. Çalışanlar, “Dün arkadaşlar mesai yaptı, burada olmayabilir” gibi net olmayan açıklamalar yaptılar, dağıtımcı kargoyu yanına bile almamış.

Bu yaşadıklarımdan dolayı artık internetten alışveriş yaparken özellikle hangi kargo firması ile çalışıldığını kontrol ediyorum, Sürat Kargo ise mümkün oldukça o satıcıdan alışveriş yapmamaya çalışıyorum. Kargonun gerçekten dağıtıma çıkarılmasını, müşterilerin şubeye gitmek zorunda bırakılmamasını ve bu şube ile dağıtım süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak düzen sağlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Telefon Numarası Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi

Sevgi

Sürat Kargo

13 Eylül 2025 13:12

577

08/09/2025 tarihinde kargoya verilen 76651897094811 numaralı gönderimle ( takip numaramı 13/09/2025 tarihinde göndericiye mesaj atarak öğrendim ) ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefon numaram yanlış girildiği için tarafıma hiçbir şekilde SMS veya takip bilgisi ulaşmadı. 10/09/2025 tarihinde S...

1 Destek

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Edilmeyen Ücretler Nedeniyle Mağduriyet

Tarık

Sürat Kargo

15 Eylül 2025 16:55

287

Sürat Kargo ile 11071540424725 numaralı gönderim, 6 ve 7’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, ayrıca ne arayan ne de bilgi veren oldu. 8’i pazar olduğu için bekledim, 9’unda akşama kadar evde olmama rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Akşam 5’te şubeye gittiğimde, kargomun...

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Elif

Sürat Kargo

31 Ekim 2025 16:28

401

30.10.2025 tarihinde Sürat Kargo 12517525166952 numaralı gönderim 10:24’te dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. 12:41’de kurye tarafından arandım, o anda telefonu açamadım fakat 12:48’de geri dönüş yaptım ancak kurye telefonu açmadı. Akşam saatlerinde ise “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi...

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şubeden Alma Zorunluluğu

Anıl

Sürat Kargo

25 Kasım 2025 13:21

880

Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden 5947*******17 takip numaralı kargom 22 Kasım 2025 Cuma günü tarafıma teslim edilmedi. Ardından bana, kargomun “bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacağı” yönünde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yönlendirme sürecinde” olar...

kargo-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgilendirme-ve-subeden-alma-zorunlulugu-1.jpg

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Çiçeklerim Ve Emeğim Heba Oldu

Adem

Sürat Kargo

20 Eylül 2025 14:50

253

Sürat Kargo’nun 15017020899932 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Antalya Muratpaşa şubesine gelen kargom, adresime hiç getirilmeden sistem üzerinden üç kez “evde yok” mesajı girilerek merkezden iade edildi. Üstelik şubeden bana, kargonun kesinlikle dağıtıma çıkarılmayacağı, be...