Kargom Şubeye Yönlendirildi Adrese Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

Sürat Kargo ile 13173205970911 takip numaralı gönderimde, her zamanki gibi açıkça adresimi belirtmeme rağmen kargom adresime getirilmeden doğrudan şubeye gönderildi ve verilen adres dışında bir yere teslim edildi. Şube bana oldukça uzak olmasına rağmen sürekli olarak eve teslimat yerine şubeye yönlendirme yapılmasından dolayı mağdur oluyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu gönderiyle ilgili sorun yaşıyorum. Konuyu Sürat Kargo’ya iletip şikayet açtım, sadece “bekleyin” denildi ancak kargom hala adresime getirilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Gönderimin, sisteme kayıtlı olan adresime eksiksiz ve zaman kaybetmeden teslim edilmesini ve bundan sonraki gönderilerimin de şubeye yönlendirilmeden doğrudan eve teslim edilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.