to read complaints and reviews, or file yours. 
Kars Sürat Kargo şubesinden Bursa’ya, Dolap uygulaması üzerinden sattığım 2.250 TL değerindeki parfümü gönderdim. Paketi özenle hazırladım ve üzerine “Kırılacak” ibaresi yazılmasını özellikle rica ettim, ancak bu not yazılmamış. Ürün alıcıya kırık şekilde ulaştı ve iade edildi. Alıcı ürünü geri gönderdi fakat ürün bana ulaşmadı. Kargo takip sisteminde ürün Erzurum’da görünüyordu, oysa Kars’a gelmesi gerekiyordu. Şubeyi aradığımda, kargonun Kars’a geldiğini ve teslim almadığım için tekrar alıcıya gönderildiğini söylediler. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, adresime gelinmedi, arama yapılmadı.
Alıcıya da ulaşamıyorum, ürünüm ortada yok. Kargo en başından düzgün işlem yapsaydı bu sorunların hiçbiri yaşanmayacaktı. Şube müdürleriyle de görüştüm, bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Bir aydır mağdurum ve maddi zararımın karşılanmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Kars Sürat Kargo firmasında kargom vardı, hiçbir şekilde kargo bana ulaşmadı. Aranmadım. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktı mesajı geldi. Aradan beş dakika geçti. Bir telefon numarası üzerinden 'Kargonuz Sürat Kargo'da, gelip alabilirsiniz' diye mesaj geldi. Aradığımda da kimse telefonu açmadı, bana h...
Geçen hafta sonu bir kozmetik mağazasından bir parfüm siparişi verdim. Siparişim hazırlanıp birkaç gün içerisinde kargoya verildi. Ancak Sürat Kargo firması siparişimi şubeye getirip dağıtıma çıkmasına rağmen teslim etmediler. Üstelik benimle de iletişime geçilmedi. Bunun üzerine kargo takip sayfası...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargoyu Sürat Kargo ile gönderdim. Uzun süre hareketsiz kalan kargo için Dolap, Sürat Kargo ile görüştüklerini ve kargonun kaybolduğunu, tazmin talebi açılması gerektiğini söyledi. Şubeye gittiğimde ise böyle bir durumun olmadığını belirttiler. Tekrar...
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından sattığım ürünü kargoladım. Alıcıyı evde bulamadıklarından dolayı ürünüm geri gelmiş. Eve gelmesini haftalarca bekledim fakat gelmedi. Şubeye gittim ve elemanlar işten çıktığı için ürünümü bana veremeyeceklerini söylediler. 2 hafta daha bekledim fakat ürü...
Merhaba Sürat Kargo ve dolap uygulaması yüzünden mağdur edildim. Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim gönderim gerçekleştirmeden önce video çektim bir sıkıntı olmadığına dair fakat ürün Sürat Kargo ile alıcıya kırık ulaşmış. Alıcı iade talep etti. Kırık olduğu için do...
Yorumlar