to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Kampanyasında 100 TL Cashback Gelmemesi
7 Mayıs 13:19852
Mobil bankacılık üzerinden sunulan “İstanbulkart'a 500 TL para yükle 100 TL kazan” kampanyasından faydalanmak için 24/04/2026 tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden Onbank sanal kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde hesabıma vaat edilen 100 TL Cashback yansımadı.
Konu ile ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak olumsuz yanıt aldım ve neden hak kazanmadığıma dair tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Kampanyaya güvenerek işlem yaptığım için hayal kırıklığı yaşıyorum.
İlgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 100 TL Cashback tutarının hesabıma yatırılmasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
