Kargom İki Kez Dağıtıma Çıktı Görünüyor Ama Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden kolajen takviyesi siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 9933723481 takip numarasıyla takip ediyorum. Ankara Yenimahalle Batıkent Sürat Kargo şubesi üzerinden gönderilen kargo için firma, ürünü iki kez dağıtıma çıkardığına dair sisteme giriş yaptı, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat kodu ile birlikte gelen linkten “komşuma bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen kimse beni aramadı ve ürünüm teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru, herhangi bir yanlışlık yok. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.