to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı gün kargoya verilen 2 adet kargomun biri teslim edilirken diğeri şubede bekliyor görünmekteydi. Bilgi almak için şubeyi aradığımda boyutu küçük ve büyük olan kargoları farklı kuryelerin dağıttığı söylendi. Ürünlerimin birebir aynı ürün olduğunu söylediğimde yanlışlık olduğunu 15.08.2025 cuma günü teslim edileceğini söylediler. Cuma günü teslim edilmeyen kargom için aradığımda adresim bölgesine gelen araç olmadığından pazartesi gününe planlama yapıldığını kesin şekilde teslim edileceğini söylediler. Pazarteside dağıtıma çıkmadığından arayıp bilgi almak istediğimde yine aynı şekilde araç olmadığı için kargomu gönderemeyecekleri bilgisi verildi. 12.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için günlerdir uğraşıyorum. Araç adresime gönderilmeyecekse farklı şubelerine gönderebilirler veya kargoyu hiç teslim almayabilirler. Bu şekilde mağdur etmemelisiniz. Sizin gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor. Acil şekilde tarafıma dönüş rica ediyorum.
İki adet kargom var ve kargolarım beş gündür şubede bekliyor. Dağıtıma çıkarıldı deniliyor, ancak dağıtıma çıktığı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve şube ile iletişime geçtiğimde, beş günde sadece bir defa telefonlarımı açtılar. Önümüzdeki hafta dağıtıma çıkılacak ama hangi gün olduğunu söyley...
Bana salı günü, 05/08/2025 tarihinde kargonuzun yola çıktığına dair SMS geldi. Perşembe günü (07/08/2025) ise kargonun dağıtıma çıktığına dair ne bir SMS geldi ne de bir arama yapıldı. Sonrasında beni dört kere +90553454**** numaralı hattan aradılar, ancak çalma süresi 3 saniye bile sürmedi. Geri dö...
Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom, sistemde 18 Haziran 2025 saat 14:38 itibariyle teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır çünkü kargom o tarihte tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın garanti olması adına kargomun iş yeri adresime gönderilmesini özellikle tercih et...
11.08.2025 tarihinde saat 10.57’de 43631115955792 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 12.44’te ise kargomun teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde teslim edileceği bildirildi. 12.08.2025 tarihinde sabah 09.02’de tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi....
13 Mart'ta bir internet sitesinden sipariş verdiğim ürün, 18 Mart 2025 tarihinde bölgedeki Sürat Kargo şubesine ulaşmış ve aynı gün dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj almış bulunmaktayım. Ancak bugün, 20 Mart 2025 itibarıyla kargom hala teslim edilmemiştir. Şube ile iletişime geçtiğimde eleman e...
Yorumlar